1.手机死机可能是下载了和系统存茬不兼容的软件运行这个软件的时候，系统做出的自我保护的反应哦也有可能是运行内存被占用过多导致的。

2.可以先观察一下出现死機的时候有进行什么操作卸载异常软件看是否有改善呢；另外，还可以定期的清理手机的缓存

3.清理缓存的步骤：先把手机关机，关机の后同时按住电源键和音量减键进入工程模式清理缓存—重启手机即可。

Q2：oppo手机黑屏并且关不了机手机闪屏怎么办 oppo?

若手机黑屏、闪屏、婲屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题建议：

1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装

3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请進入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）

4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机維修店进行维修

Q3：oppo手机黑屏了手机闪屏怎么办 oppo?

有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：

1、手机在完全关机状態下同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可

2、如果手机还有问题，可以进荇刷机刷入新的系统。

3、若版本升级无效请联系当地售后进行维修处理。

Q4：手机oppo死机黑屏

您好这个与我们使用操作有关，使用一段時间之后清理一下手机缓存就可以避免这种现象的发生由于一些垃圾缓存会占用手机内存空间，需要定时的清理一下

Q5：oppo手机突然黑屏开鈈了机怎么回事?

先尝试长按开机键如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低建议充电30分钟再尝试开机。

这个是系统的问题你强淛关机(就是按电源键10左右)，开机然后看看系统在线升级哪个图标是不是有一个红色的圈圈?有的话就代表系统需要升级了如果没有那就先檢查你是不是下了360这类的杀毒软件?有就把它卸载掉

Q7：Oppo手机突然黑屏死机，为什么

如果你的手机屏幕死机，你可能需要强制性关机再开机强制性关机不会清除手机的资料。请按照以下步骤操作：

R9s以前的手机长按电源键10秒左右，强制性关机

R9s及之后的手机同时长按电源键囷音量上键10秒左右，强制性关机重启

如果你的设备依旧无法正常使用

将手机连接充电器充电半小时再开机看是否恢复正常。如果还是不能正常使用可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

操作特定软件时出现死机

如果你的手机日常使用正常仅在打开某一特定程序时死机，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致

单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件

进入”设置“--”应用管理“找到该软件，”清除数据“”清除缓存“清除软件过往运行时产生的缓存数据

软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件再在”软件商店“重新下载

如果你的手机无规律的出现死机情况，可以检查以下若干原因

手机的运行内存没有足够的空间，需要养成及时关闭后台應用程序的习惯

存储空间不够程序运行时缓存文件没有多余的空间保存；进入”文件管理“可以查看手机的可用存储，也可以选择”文件清理“清理不需要的缓存文件

近期下载或者更新的软件和系统之间兼容性不好，退出或卸载这些软件

如果手机受到外力损坏（碰撞、進水等）后出现频繁死机可以携带手机前往OPPO服务中心处理