今晚过路口时听到异响，到时沒注意到家以后发现一处电车剐蹭，然后并拨打了122

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

今晚过路口时听到异響，到时没注意到家以后发现一处电车剐蹭，然后并拨打了122这算嘛

前不久我发现自己停在小区里嘚车，被人碰撞车头右侧有一小块地方凹进去了请问有没有更好的处理方式？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

前不久我发现自己停在小区里的车，被人碰撞车头右侧有一小块地方凹进去了。我打电话给保险公司出险报案工作人员告诉我，找不到肇事者保险公司只能按70%理赔，我同意了但是工作人员表示，我这边的情况去4S店维修总共只要六、七百元，出险理赔不合算以后会增加保费（我告诉他们，我之前已经续保了）如果去普通的汽车维修店修理，我很不放心请问有没有更好的处理方式？