工业类项目相关规定的产品是不是感觉都没有情感,这类文案怎么做

设计风格历来变化不断目前主鋶的设计风格一定是极简主义,为什么极简主义能大范围地流行它的局限在于?情感化设计又能给它哪些冲击

一、目前产品设计什么設计风格最为流行

设计风格历来变化不断,从19世纪20年代的维多利亚风格设计以及装饰主义设计以满足少部分人的需求为目标再到工业革命引发的以满足普通大众为目标的以简约设计为代表的现代设计,当现代主义设计已经横扫建筑设计领域、工业设计领域、平面设计领域時后现代设计主义又挣扎着破土而出,设计风格的更新迭代与周而复始始终离不开不断变化的消费者的需求

消费者的需求变化总是逐步由一小部分人影响到整体,当整体接受一种风格时一种或多种新的小众设计风格又开始破土而出,周而复始生生不息。

如果说当今產品设计领域最为流行的设计风格是什么

毫无疑问当然是极简主义设计。

在工业设计领域极简主义设计正一种势不可挡之力席卷各个產品品类。以apple为代表的消费电子产品在畅销全球的同时也将其所倡导的极简主义设计传播到了消费者脑中该设计风格也被慢慢被国内一眾设计师和商家效仿,一时之间我们身边的产品开始变得一片“苍白”,迎来了几何体的狂欢

消费者的审美也开始受到身边越来越多嘚极简设计风格影响。极简设计正在被大众化所认可极简设计甚至登上了设计风格鄙视链的顶端,具备了傲视群雄的资格甚至是无极簡,不设计

二、为什么极简主义设计能够大规模流行开来

极简主义设计如今愈演愈烈,大有燎原之势;星火燎原需要几个基本要素:星吙草原和大风,他们分别代表市场上的那些因素呢我们来一起看看。

以apple为代表的具备高知名度行业领导者的品牌,开始大力提倡极簡主义设计并将其贯彻至品牌产品当中,通过高品质、人性化的产品、精妙的营销和遍布全球的售卖渠道开始向整个市场输入其产品設计理念;我们回顾iphone产品的时候,会发现一直到iphone4s的时候都是只有黑白两个配色以及不锈钢本色,通过一件又一件的系列化产品不断强化并将自身品牌打造成极简主义设计的现存代言人。

为什么apple所遵循和致敬的博朗当年没有如此大的影响力呢

很大一部分还是由于现代互聯网广泛的传播面和快捷的传播速度,以及完善的全球化营销售卖渠道

没有大风相助,燎原之势势必缓慢或者半途熄火大风的推波助瀾,加速了火势的蔓延大风是谁?

是市场上的跟随者他们不具备星火之力,但是却能在煽动火势的过程中起到重要作用

最后,你说這燎原之态到底是星火的力量重要还是大风的力量重要呢?

一众跟随品牌在推广极简主义设计的过程中是找到了产品设计的方向而这個方向看起来在操作层面上又相对简单而且还节省了成本:删除不必要的装饰、简化产品表面处理效果、使用黑白配色。

虽然设计师们了解这只是极简主义设计的表面而非真正核心但是消费者毕竟大部分不是专业级用户,这些跟随者的“极简主义设计”风格能够很好的迷惑市场

草原是星火燎原的基础,草原是广大的使用人群毕竟草原里面的草是有多个品种,用户的需求也就千奇百怪但是为什么极简主义设计能够满足不同用户的需求呢?

我们来看下人的大众化需求和个性化需求设计是如何被满足的

上方的内容呈现的是用户个性需求嘚基础与体现,下方则是作为人的共性需求我们发现不管是深泽直人等日本设计师倡导的无意识设计还是人机工程学所制定的产品设计規范,都是在身体和无意识等人类共性行为或身体需求上去满足全人类的设计

当你问消费者,你觉得什么是好产品由于文化和思维方式的不一样,答案却不尽相同有人认为使用方便的产品是好产品,有人认为便宜的是好产品有人认为好看的是好产品。那么有没有一種好产品的普世认可观念呢

审美可能存在文化和教育背景局限性的,但是一个“高品质”的“严丝合缝”的产品是任何人都会觉得好的產品这个就是普适化的设计。极简主义设计去除不必要的装饰使其在加工上的复杂度被认为是相对而言大大下降的。

apple公司的产品虽然鉯极简主义设计为核心但是呈现的确是高精度的做工表现,当塑料材质难以达到需求的高精度时金属的材料便被广泛运用,金属材料鈈仅能够满足高精度的产品制造需求还能够传达出比塑料材质价值感更高的感觉

这便一种普世的美的设计风格,国内的很多厂商也学习箌了这一精髓大量采用铝型材挤压工艺制造电子产品,因为首先铝挤压的生产效率高其次是消费者认知上的“高品质”,最后是在线仩销售时候的视觉吸引力铝挤压可以满足以上各点,在可预见的未来产品设计比拼上基础型金属型材的使用将会渗透进每一个产品设計领域。

三、极简主义设计的局限性

极简主义设计属于现代设计流派中的一种代表设计风格极简主义设计的利与弊其实在后现代主义设計萌芽的原因中就已经说明,这一点我们可以引用下王受之教授的《世界现代设计史》中关于后现代主义设计的崛起来说明

二战之后,現代主义设计发展强势并在美国的商业市场环境下开始转变为“国际主义”风格,其中以密斯.凡德罗的“少即是多”原则为中心强调無装饰,直线条的风格几乎遍布全球物极必反,当全球的现代主义建筑趋于相似之后便显得乏味和单调。

这时新一批的设计师开始提出不同声音,罗伯特·文丘里开始挑战“少即是多”为“少即是乏味”,并开始主张建筑走人性化的装饰主义后现代主义开始登场。极簡主义为代表的现代主义是为了将设计从权贵中剥离并融入到大众中去反对一切不必要的装饰,极简主义虽然更加注重人的核心共性需求但是当一种风格成为主流的时候,则势必会让这个世界开始变得单调起来从此迎来一个黑白世界。

极简主义设计对于人的个性部分關注较少他提倡的是一种大众化的产品设计方法,这种方法对于工具类或者是家用电器类来说,这无疑是较好的选择特别是工具类產品,主要的目标就是能够轻松、快捷、可靠的完成工作是功能决定形式的代表。

家用电器方面对于个性化的最求会稍稍高于工具类泹是由于是个人空间,所以相对于社交场合的产品来说也是更加注重产品的功能和效率。但是对于很多富有情感与个性化表现使命的产品来说极简主义只是其中的一种生活态度的表现形式。

对于人的个性化和情感化需求的设计纯粹的极简主义设计很难去满足。后现代主义设计之所以昙花一现主要原因还是由于现代主义设计在当时的深入程度并不够。

对于大众消费者来说:现在主义设计还是一种较为尛众的设计风格并没有融入到生活的方方面面。现代主义设计提倡的以实用为核心降低成本的工业化生产还未被广大用户所使用。很奣显在当时提出后现代主义是不合适的。

我们再来回顾下iphone系列产品的变化从最初的黑白配色逐步向彩色拓展,已经慢慢意识到色彩对於用户的情感化影响当黑白色覆盖下的极简主义设计被用户认可和追捧的时候,消费者并不会永远满足于那食之无味的普世价值或者說用户永远不会满足,所以在此基础上适当的个性化设计可以满足消费者的新需求

设计风格永远不会只有唯一,因为消费者的阶级多样性以及不断成长的年轻消费者的需求

四、情感化设计是突然出现的吗?

情感化设计是突然出现的吗

并非如此,在极简主义的风潮下依嘫有一群设计师能够坚持自己的设计风格依然有众多消费群体不以极简主义设计为标杆。

只是这一类风格在情感化设计概念被普及之前沒有一个合适的名称情感化设计的的概念是由诺曼提出的,在设计心理学系列丛书中的第三本看完本书后我发现其中最核心的是提出叻情感化设计的三个层次,其他的内容由凑字数的嫌疑

情感化设计目前研究最为系统,设计实践最为落地的还是在移动产品领域从人囚都是产品经理中的文章搜索来看,几乎无一例外都是移动互联网货互联网产品

情感化设计更加强调产品能够带给消费者心理层面的愉悅感,在产品设计中由来已久我们经常会发现有那么一些产品如上图,在功能和价格上并不据优势但是还是拥有一批铁杆粉丝。

并且該人群的影响力不断扩大比如我们来看鲜花和洋娃娃这样的产品,实用价值并非其主要卖点但是她们能够提供给用户其它产品难以复淛的愉悦感,这完全就是情感化设计的代表

除了鲜花和玩具,在产品设计中情感化设计也无处不在,mini这款车在油耗、动力、空间和价格上并没有明显的竞争力但是她的外形却获得了女生的欢心,斯塔克设计的外星人榨汁机也是如此该产品的目的并非是提供消费者便捷高效的榨汁体验,而是作为一件艺术品能够给消费者带来愉悦感

我们尝试分析下现有市面上的消费电子产品会发现,不同的用户对于產品的情感需求度是不一致的

其中以女性用户为首,我们以米家有品上的产品为调研基础会发现针对女性用户的产品不管在产品配色仩,还是造型的线条上都使用的较为丰富而针对男士的产品则比较黑白和金属感。为什么如此

可以从两条线索入手分析:

  1. 用户感性程喥:用户的感性思维如果较强,则冲动型购买的几率较大而要引起冲动型购买决策的一定不是产品的参数和性能等需要理性分析的部分,恰恰是产品的品牌、文案、包装、外观等因素或是更感性的是品牌的代言人,我们看到oppo和vivo大量采用流量明星代言便是如此甚至连以性价比为标杆的小米也聘请了吴亦凡来帮助拓展女性用户。
  2. 身体素质:身体素质越弱则情感需求越强这是一个平衡的关系。在下列四类鼡户中青年男性的情感化需求是最弱的,而女性、儿童以及老人对情感的需求则更强烈但是随着社会压力的逐渐增大,男性也开始需偠情感化的慰藉未来的男性产品也不再是一层不变的无感情色彩了。

五、情感化设计如何着手

既然情感化设计如此重要甚至是下一次設计主流方向,那我们将如何将其落实到产品设计甚至是品牌设计中呢

诺曼的情感化设计分为三个层次:本能层次、行为层次、反思层佽。

平台已经有很多作者解释了我这里将不照本宣科了,但是这对其中的本能层次和反思层次这两个概念一直不太能够清晰的辨别

如果说本能层次的设计是先天的,那么我的理解正如上面所说的是无意识部分的和人机工程学方面的但是主题却是情感化设计,既然是本能的通用型的设计层次又该如何进行情感化的体现呢?

带着这个问题我们先来看下如何理解情感化设计的这三个层次:

结合设计心理学囷我自己的理解配合上图我对情感化设计的三个层次做了粗浅的解释:

  1. 本能层次:书中的解释是产品的外观和触感能够让人愉悦。我对其的粗浅理解就是好看打个比方就是一个外形靓丽的美女。这个美女具备了人类认为美的一般性理解具备美女的重要组成元素。
  2. 行为層次:书中的介绍是产品在使用过程中带来的愉悦感和效率我对其粗浅的介绍就是产品好用和易用,比方就是这个美女不光颜值高而苴在和朋友相处的过程中传达出来了非常容易相处,脾气性格特别好待人真诚有理。
  3. 反思层次:书中的解释是产品能够满足消费者的自峩形象以及心理层面的愉悦感。我的理解是产品能够在一定程度上彰显或提升个人品味或者产品能够勾引美好的回忆这个用人来比喻僦是带着这个伴侣出去,会觉得自己很有面子或者是这个伴侣不管是形象还是处事方式能够勾起你对初恋的回忆或者是对美好爱情的向往。

情感化设计的三个层次不仅仅只是针对产品设计而言其中还包含了品牌的设计,要打造完整的情感化产品体验绝非只是在产品上丅功夫就可以,情感化最为集中的女性用户对于品牌的热忱远超我们的想象

作为设计师来说,我们要清晰的意识到设计绝非是万能的,设计能够改变的商业现状是有限的我们进一步将情感化设计的三个层次落实到实际的体现要素上来看下,作为设计师我们能够从哪些方面着手进行情感化设计

从书中的介绍我大致罗列了下情感化设计三个层次所包含的基本元素。

主要是指产品的外在形象所以包含的外觀设计的几个主要元素:造型、色彩、材料和表面质感这是产品设计中对外在形象的核心要素,设计师如何从本能层次入手进行情感化設计呢

我认为可以考虑从心里层面对上述元素进行入手,也就是造型的感性层面、色彩的性格、材料的“温度”和表面质感的情感这些分析点我在一次分享中有所提及,这里就不一一介绍了感兴趣的可以看那次分享的文章。

既然是情感化设计那么在产品外观满足人身体的需求后,就应该从感性和心理层面去干预设计出有“温度的”、“有性格的”产品。正如我刚刚说的如果是一个美女那这个美奻的外形不应该仅仅只是美,而应该是一种有“态度”的美

行为层次是我认为情感化设计的重点突破领域,行为层次能够让美的产品兼具好用和易用性其中包含了产品的质量、性能、功能和易用性。产品的质量、性能和功能很多时候并非是设计师可以干预但是作为产品经理则需要全盘考虑。

其中易用性则是设计师情感化设计的重点方向关于易用性的文章可以,这篇文章中主要内容是从《设计心理学—日常的设计》中提取在产品的沟通能力中包含了意向符号、对应关系、反馈设计、约束设计四个方面内容,讲述了如何让产品具备良恏的沟通能力

良好的沟通能力只是能够做到信息的清晰表达,但是这并不够情感化设计的介入则有可能让产品在清晰表达的同时还具備了让用户产生愉悦的感受。一个幽默的老师不仅仅能够将知识准确的传达给学生而且能够让学生在学习的时候如沐春风。幽默这种品質就是情感化的表达方式

我们举例来说明在产品设计的易用性中,情感化设计是如何发挥其作用的:

从声音的反馈设计角度来看上图中嘚两组产品左边的是常见的传统水壶和迈克尔·格雷夫斯设计了9093 kettle 水壶,传统水壶水烧开后会发出刺耳的声音虽然提醒了用户,但是却吔让用户产生了紧张感迈克尔·格雷夫斯设计的这款水壶在嘴部增加了一个小鸟部件,当水烧开时,会发出类似鸟叫的声音提醒用户,并且来带愉悦的体验。

右边是我们常见的时钟,最为常见的时钟报时时叮叮的声音而鸟舍的时钟设计在报时的时候会有小鸟从鸟舍中出來,发出鸟鸣的声音两种产品都是提供的鸟鸣来替换常见的声音,但是带来的体验就完全不一样虽然常用的声音提醒可以明确表达信息,但是过于冰冷了情感化在移动互联网交互设计中的反馈设计案例更是数不胜数:

我们再来看下行为层次中意向符号是如何进行情感囮设计的,如下图所示第一组是我们常见的洗手间男女标志,左边的是我们最为常见的设计在功能上可以很好的进行男女区分,而右邊除了可以区分男女之外还将紧迫感塑造了出来,让人会心一笑

下面的吹风机档位图标则是我们之前的一个设计项目,在该项目中我偠求设计师尝试从情感化设计入手在档位图标的设计上加入了情感化设计,我们看左图是常见竞品的吹风档位图标和上图的洗手间男奻标示一样。

虽然可以明确的表达出档位的大小但是图标本身过于冰冷,设计师从情感化设计入手去设计出来的图标如有右图所示(其Φ草稿之一)从风力大小对发型的影响入手,配合笑容来体现吹风机的风力档位

行为层次更加注重产品的交互设计,是情感化设计的偅点着手方向也是设计师能够发挥情感化设计的自由地,上述关于意向符号和反馈设计的情感化设计只是一个小案例设计师可以试着對易用性的四个方面进行情感化设计的改造。

但是在情感化设计的过程中一定要切记不可为了情感表达而忽视了信息的有效传递,这样僦得不偿失了

反思层次:反思层次的情感化设计则更多的是品牌本身传递出来的信息,产品设计师在这个领域发挥的空间远不如本能层佽和行为层次自由度大反思层面涉及到品牌一切对外展示的信息以及展示的渠道。

就像现在很多鞋服品牌一直追求和NASA合作一样想借助NASA嘚品牌来提升自身的知名度和信任度,这已经是品牌设计和运营的角度了产品设计师能够做的只有在产品风格和包装设计上使其满足品牌所塑造出来的形象。

提到包装设计部分情感化设计还是有发挥空间的,但是要将包装看作是一件独立的产品包装绝不仅仅只是一件恏看的外衣,包装涉及到用户使用产品的第一印象在包装的引导设计上也需要考虑到用户使用的愉悦感,这一点我在之前的Apple watch第一代的包裝设计上说过这里就不再累赘了。

六、风格易变用户为核心

从世界现代设计史来看,新的设计风格对之前的风格完全推翻是不客观的比如新艺术运动对装饰的完全否定,后现代设计对现代设计的完全否定看起来都像是一群人和另一群的故意对立。

我们在推崇一种新嘚设计风格的时候也需要客观的看待之前设计风格的优势,不能全盘否认极简主义设计和虽然缺少人性化的关怀和个性化的展示,但昰他在人的共性方面做了非常好的探索新旧设计风格该如何融合,是我们这一代设计师需要考虑的问题

极简主义设计风格对于企业初佽进入新的产品领域来说,可以进行无差别的营销不至于初期在产品定位上缩小用户群体。等到满足了用户的共性化需求之后产品迭玳再进行情感化设计的融合,可以进一步明确产品形象凸显品牌个性。

我们要感谢所处的时代是消费品最为发达的年代,也是设计师能够创造价值的最好时代国际主义设计风格也是由当初一个小小的设计风潮引起的,但是要看清这个时代的特征脱离时代的大趋势设計风格是无法形成国际主义风格的。

希望我们这一代的设计师能够在学习前人的基础上创造出属于我们自己的风格。

毕竟设计并非是个囚意志表达的艺术形式今后无论什么时代,产品设计师都要以服务用户为首要目标关于极简主义和情感化设计的融合衔接,每一个不哃领域的设计师都有其独到的理解作为消费电子的产品经理和设计师而言,融合创新是我们的目标

最后套用一句最俗的话:这是设计師最好的时代,也是最坏的时代!

PS:以上内容主要是由于看完了设计心理学系列丛书对其产生的一些想法;一家之言,不吐不快该文嶂也是2018年最后一篇文章,新的一年我会继续思考并记录一些关于产品设计和品牌营销问题,欢迎大家交流指正!

本文由 @机智如我 原创发咘于人人都是产品经理未经许可,禁止转载

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原标题:9句文案告诉你:什么叫“创作思维”

多人写文案时,容易卡壳:

遇到一个新需求经常没有头绪,不知道从哪里下手;

写了一句不满意的文案越改越差劲,最终被迫停下来;

一稿两稿三稿总是搞不过,让设计和account都很头大;

遇到诸如此类的问题时我们很容易陷入自我怀疑之中,感觉自己財华不够不会写,脑子不好使不适合干文案的工作。

其实遇到以上问题,不必过分焦虑因为有可能你只是创作思维没打开,灵感信号被屏蔽需要一点点意外“刺激”。

我一直觉得:好文案不生写当你遇到棘手的问题是换个姿势试试看,兴许会有意想不到的收获

所以,浪哥准备手把手教你来进行“创作思维”训练急速写出好文案。

之前我公众号上有个粉丝自己做了一个针对老年坐便不方便问题的产品:免打孔马桶扶手。他让我帮忙看看他写的文案我提出了一些自己的建议,但是我并没有动手写

我对这个产品印象还蠻深,因为卖的也不便宜200-300元。今天就以此为例,完全还原我写文案的思维发散过程给大家以参考。

动笔之前必须要研究产品,找箌核心利益点以此关联消费场景,或者情感共鸣等从而创作出文案。

那么这款产品的核心卖点是什么呢?第一肯定是让老人如厕更咹全

老年人上厕所容易滑倒,这个产品便于老人起坐;第二就是美观度和舒适度它作为一款放在卫生间的产品,必须与家装风格相匹配扶上去得方便和舒适,才能不惹人嫌等等。

在研究之后我们选择了一个最主要的卖点:预防老人滑倒。但是确定了卖点,针对什么场景主打什么人性痛点,都还没有定

第二步,需要梳理文案方向也是发散的过程。这个卖点到底能解决什么问题带来什么改觀,提供什么便利同时,它又有什么消费阻碍我们能否用文案打消这个阻碍?对于将要购买该品类产品的顾客我要说什么,才能让囚家选择自家产品而非其他竞品等等。

在进行了一番研究思考之后 接着才到第三步:真正的创作过程。

这时候选择一个目标,利用各种文案写作技巧呈现出文案。这也是我今天要示例的过程: 文案创作究竟如何发散思维让写作灵感源源不断?

模仿:寻找空巢老人嘚情感熔点

找描写父母的文案模仿转化为“我”的语言。

“他忘记了很多事情但他从未忘记爱你”

不在家,别不在不顾家

大数据显礻,老人在卫生间更容易发生意外你可以出去闯,但先给父母一个安全的家

XX坐便扶手,预防老人如厕不便

直接引用消费者的话,并苴做些技巧修饰比如,看到很多使用该产品的消费者在淘宝上留言,“现在爸妈上厕所比以前方便多了”

八里桥85岁的王大爷:现茬方便比以前更方便。

画面就可以用老人使用产品的图或者以前的窘境做对比。

恐吓:不使用该产品的后果

恐吓式文案在提倡品牌囸向引导的时代,可能会招人讨厌谨慎使用。

比如 父母摔倒一次,你可能内疚一辈子会树立一个 “为达目的不择手段”的品牌囚设,让人产生反感但,某些特殊场景很管用

将产品比喻成一个关联事物,调动情感的共鸣传播品牌价值。

XXX坐便扶手让爱变轻松

將一些你认为诧异的现象提出来,从而激活消费欲望

你宁愿拿2000元烫个头

XXX坐便扶手,比烫一次发便宜1800元

打消顾虑:我很丑但是我很温柔

有些时候产品会为消费造成顾虑,比方说这款“坐便器扶手”对于一些家庭成员来讲,看起来不太美观因此,广告文案可以通过打消顧虑沟通产品卖点。

那些我们曾误以为丑的事物

一次又一次帮助我们审视真正的美。

情感:以老人的语言温暖地说

选取一些日常生活嘚片段连接情感节点,将产品卖点包装进去以情动人。

你们去外面闯世界家里的世界有我在,爸爸说

照顾好自己,在外面我们帮鈈到你爸爸还说。

我们换了一台大电视能搜53个电视节目,

还安装了坐便扶手挺方便的,也不贵

家里一切都挺好——你放心。

题材包装:选取不同创意形式

有时候形式大于内容。比如以诗歌题材写文案或是以刷墙广告写文案,都会在形式上为文案增加一定趣味度从而产生非比寻常的传播效果。

《一个坐便扶手的重要性》

我对老人很重要很重要很重要

坐便扶手送到家老爹如厕笑哈哈。

1、文案创莋灵感枯竭怎么办开拓思维和场景,不断寻找新鲜的创意这个就是创作的过程。

2、不同姿势写文案别怕写的差,先找到好角度就能写出好文案。

3、思维决定出路脑子转得快,文案肯定写得快灵感也会自己找上你。

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