中国移动跨区停机/复机业务
　　客户在异地漫游时因手机/SIM卡丢失等原因时，可向移动公司申请原号码挂失或恢复号码至通话状态。　　办理手续：凭客户有效件、服务密码或VIP卡。　　跨区停机/复机服务常见问题　　1、问：什么是省际跨区停机服务?　　答：客户在异地漫游时因手机/SIM卡丢失等原因，申请停机的服务。　　2、问：什么是省际跨区复机服务?　　答：客户在异地漫游时，申请将报停号码恢复通话的服务。　　3、问：移动公司为哪些客户提供跨区停机/复机服务?　　答：为所有签约客户提供跨区停机/复机服务。　　注：客户申请跨区复机时，停机原因需为申请停机等客户主动停机行为，不是欠费停机、黑户停机等移动公司方面为客户进行的停机类型。　　4、问：办理跨区跨区停机/复机服务如何收费?　　答：客户免费办理跨区停/复机业务。　　5、问：在什么地方可以办理省际跨区停机/复机业务?　　答：通过漫游地10086或地指定营业厅办理。　　6、问：漫游地营业厅受理省际跨区停机/复机服务的鉴权方式有哪些?　　答：服务密码、有效身份证件原件(居民身份证、、军官证、武装警察身份证等)、部分省实现了VIP电子卡三种鉴权方式。
　　7、问：漫游地10086办理跨区停机/复机业务需要什么证件?　　答：服务密码鉴权方式。&
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非实名手机号要被停机？移动：办理业务将受限
新闻热线：　　【
慈溪新闻网讯最近，网络上有不少关于&9月1日起，未实名登记的手机用户可能被停机&的信息，也有不少市民的手机收到这样的短信：&您的手机号码未实名登记，存在严重安全隐患。请尽快于8月31日前携带本机号码、有效证件原件至就近移动营业厅进行补登记&。未实名登记的手机用户真的会被停机？该如何办理补登记？带着这些市民关心的问题，记者作了一番调查。
手机卡实名主要是为了防范&黑卡&
手机号实名制的政策来自近期工业和信息化部公布的《电话用户真实身份信息登记规定》，从9月1日起强制执行手机号实名制：电信业务经营者为用户办理固定电话装机、移机，移动电话(含无线上网卡)开户、过户等入网手续时，应如实登记用户提供的真实身份信息。此外，在《规定》施行前尚未提供真实身份信息或者信息不全的电话用户，需补办登记手续。
记者了解到，其实早在2013年，国家工信部就曾发布了《电话用户真实身份信息登记规定》，2014年底工业和信息化部、公安部、国家工商总局又联合印发《电话&黑卡&治理专项行动工作方案》，从日起在全国范围联合开展为期一年的电话&黑卡&治理专项行动，其目的主要是为了防范&黑卡&，杜绝电信诈骗等违法案件的发生。
未实名登记办理业务将受限
除了新买手机号需要提供身份信息，市民更加关心老用户补录信息。记者来到位于新城大道的移动营业厅发现，赶来营业厅进行实名认证的市民还不少。一位工作人员告诉记者，最近，出现了大量客户前来办理实名认证。
&我这号码是买手机的时候顺便选的，这次收到短信听说没有实名登记有可能停机，才过来办一下。&市民陆大伯提供了证件，不到5分钟就完成了相应登记。他说，这个号码已经用了7年了，没有实名登记，一直没把这事放在心上。
像陆大伯一样的手机用户不在少数，市民马小姐从网上购了手机卡号后就一直没有实名登记，直到这次收到短信提醒才来办理，&我的号码快3年了，家离营业厅也不远，但是像我这种&懒癌&患者能拖就拖着，一直拖到了现在。&
记者了解到，以宁波移动为例，目前大约10%的移动用户没有办理实名登记。那么，9月1日以后，未实名认证的手机号就会被停机吗？记者向工作人员咨询了解到，目前他们还没有接到有关强制停机的通知，但未实名登记在办理业务时会受到一些限制，建议尽早登记以避免不必要的麻烦。
实名登记还可网上自助完成
记者了解到，目前网上营业厅宁波地区的套餐资料补录功能还未开放，移动号码补实名登记除了带上本机号码、有效证件原件到号码归属地营业厅进行资料补录外，为了方便市民，还可以通过微信补登记。记者尝试登录微信进行了补登记，操作很简单。
关注宁波移动慈溪分公司，点击左下角&自助办理&的&实名信息登记&进入补登记界面，除了需要填写用户姓名、手机号、身份证号、身份证地址外，还需要填写上个月的5个通话号码，这5个号码要求匹配率80%，再上传身份证正反面的照片即可办理登记。微信登记除了免去排队的麻烦，也方便了人在外地的手机用户。
移动公司的工作人员告诉记者，需要补登记的号码都有官方平台发的短信为依据，但如果市民实在不确定自己的手机卡是否为实名制，可先拨打客服电话咨询。■记者 杨昀移动办理手机停机业务要怎么办？_手机问题_土巴兔问吧
移动办理手机停机业务要怎么办？
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移动办理手机停机业务要怎么办？
提问者：邓暮芸|
浏览：571|
时间： 09:19:42
已有5条答案
回答数：149|被采纳数：1
深圳市艺匠装饰有限公司
所有回答：&149
若您有号码的客服密码，您可本机拨打10086，按语音提示选择“停复机”的选项，再按提示选择“复机”，验证客服密码即可开机。
回答数：21230|被采纳数：40
郑州美成装饰工程有限公司
所有回答：&21230
打10086人工就可以办停机
如果不打算用这个号
最好到营业厅销号
余额全部退还
回答数：19411|被采纳数：39
西安尚尊装饰设计工程有限公司
所有回答：&19411
网上营业厅进入界面后，找产品变更——附属产品变更-——语音通信——报停复机。
手机拨打10086接通按1是本机业务——再按3——1就可办理。
中国移动停机保号3个月以内是免费的，3个月过后每月5元，前提是你的手机里有预存话费。
手机报停是立即生效的，复机也是立即生效的，假如你想停机时间长点的话，可以在3个月后的月底复机后，再报停。那样系统只收取你一天的话费。你就可以再继续免费报停3个月了。（前提是报停一般在月底为好，这样你也方便记忆。而且省了话费，一举几得）
回答数：54847|被采纳数：21
工人的孩子
所有回答：&54847
移动办理手机停机业务一般在网上办理是比较简单的方法，首先用你需要办理停机的手机号登录移动官网网上营业厅，在业务栏选择紧急停机，不过这个停机只能作为紧急停机使用，如果是想真正的停机还需要到移动公司办理。
回答数：2123|被采纳数：5
所有回答：&2123
有三种方法
1、拨打移动客服，按语音提示办理停机服务
2、携带个人身份证到移动营业厅办理
3、登陆中国移动官网，输入你的手机号码和服务密码（如果不知道服务密码才可以使用动态密码）登陆，即可自己选择停机服务。
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