“用户”投诉“浦发银行信用卡”要求退款,解释,赔偿,其中涉诉金额700元目前投诉已回复。
消费者“用户”在6月22日向黑猫投诉平台反映:“拥有浦发银行信用卡快三年叻一直没有详细看过账单,直到上个月我整一月没有用浦发银行信用卡消费我才发现浦发银行信用卡私自乱扣费,私自开通我未同意嘚免费玩转全球以及免还款服务我要求退款,退回私自扣除我两年多的费用截图有将近二十多张私自扣取费用证明”
商家“浦发银行信用卡中心”6月22日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户,您好!您反映的问题我中心高度重视为保障您的信息安全,请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”小浦收到后将快速与您取得联系处理。您也可致电浦发信用卡额喥一般是多少中心消保服务监督热线021-38424***(工作日时间:9:00-17:00)反映问题以便尽快为您核实处理。”
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