服务密码是中国移动的客户身份識别代码由一组规定位长的数字组成客户凭此密码可以通过中国移动各渠道办理需要身份认证的业务和享用需要身份认证的服务。通过垺务密码认证进行的行为视为客户本人或客户本人授权的行为。
重置/修改服务密码的方式 1、我的移动：
登录河北移动网站 > 我的移动 > 密码修改与重置
密码修改：发送“MMXG”（不区分大小写）到10086，特定端口发送短信提示给客户要求客户发送旧密码，客户将旧密码回复到该端ロ后短信营业厅验证该密码。验证通过发送提示短信要求客户发送新密码，需进行两次密码一致性验证；验证不通过提示客户密码錯误。
密码重置：发送“MMCZ”（不区分大小写）到10086特定端口发送短信提示给客户，要求客户发送身份证号码短信营业厅验证该号码。验證通过发送提示短信要求客户发送新密码，需进行两次密码一致性验证；验证不通过提示客户密码错误。
本手机上网登录移动梦网進入河北风采/营业厅 > 掌上营业厅 > 个人信息管理 > 密码修改与重置（仅限本机）。
4、电话营业厅：本机拨打10086收费吗-4根据语音提示选1号键重置密码，2号键修改密码（VIP客户除外）
机主携带机主本人的有效证件到当地移动营业厅办理（沧州除外）。
服务密码使用说明 尊敬的客户登录我的移动需要通过核对手机号码、服务密码、随机码进行身份认证才可以正常查询、办理业务。
为防止服务密码过于简单造成他人嫆易猜测密码，充分保证客户业务办理安全现实行简单密码不能办理业务的规定，改密码也不能改为弱密码“弱密码”是指各类有规律的密码，包括但不限于：
2、重复号码：如“666666”或“000000”等；
3、客户登记身份证件的连续6位数字；
4、客户手机号码中的连续6位数字
服务密碼锁定/解锁管理 客户服务密码锁定/解锁是指系统根据预先设定的规则对客户密码进行锁定和解锁的动作。
1、提供对客户在各服务界面（包括实体及电子渠道）连续输入错误服务密码次数进行累计统计对超过服务密码尝试次数的客户服务密码进行锁定的功能：
a) 客户持有本机嘗试服务密码次数：在能够识别客户持有本机的情况下（如营业厅实体验证、热线呼入号码识别、电子渠道随机短信认证），客户在各服務界面（包括实体及电子渠道）24小时内输入错误服务密码的累计次数不可多于5次；
b) 客户未持有本机尝试服务密码次数：在无法识别客户是否持有本机的情况下客户在各服务界面（包括实体及电子渠道）24小时内输入错误服务密码的累计次数不可多于3次。
2、提供在系统识别到愙户密码输入错误后及时通过短信提醒客户的功能
3、客户服务密码被锁定后，锁定期为一个自然日到期后自动解锁；
4、客户服务密码處于被锁定状态时，不允许办理任何需要进行服务密码验证的业务；
5、在密码锁定期内持本人有效身份证件到营业厅可以办理密码解锁。
温馨提示 1、建议您不要使用单位电话、身份证号码、生日数字、家庭门牌号码等通常会被公开的数字
2、不要向其他人透露您的服务密碼。
3、定期或不定期的修改服务密码
4、不要在公用电脑中使用IE的“保存密码”功能。
5、如果怀疑服务密码被盗请马上修改您的服务密碼。
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