今天下午我的手机上有短信提醒说我在apple商店有充值 三笔订单 两笔100，一笔1000

打电话给支付宝 支付宝说是苹果账号的事

打电话又给苹果客服 说帮我申请退款

最后回复我说申诉失败 没有办法了

就一句没有办法了就把我给打发了

这样的情况我百度了一下 发现不止我一个人有这种情况

好多人都被盗刷了 而且都是这个传奇世界的游戏

难道出现这么多次的盗刷 苹果公司都不做出什么举动么

就这样让客户平白无故的一次次被盗

这么严谨的系统和账户都能被盗

有没有大神能帮我一下 跟我说一下还有什么办法能够申诉

谢谢了 也同时提醒一下大家快去把支付宝和苹果账户解绑 钱 还是存卡里的好

朋友圈上都在疯传：iPhone手机用户遇到“Apple ID已锁定”提示窗口千万别点“解锁账户”选项。那么，这个事情是真的吗？还是又是一次网络谣言？最近，公安部治安管理局证实：该事件确有其事，而且受害用户不少。同时，公安部治安管理局通过官方微博发布了遇到该事件的破解方法，那就是：遇时应点击“取消”，然后立即修改邮箱和ID密码。

　　最近，苹果用户手机遭远程锁定的案例频发，具体来说就是玩手机过程中突然出现一条提示“Apple ID已锁定”的提示，可以点按“解锁账户”和“取消”。

　　如果用户直接点“解锁账户”，就会被黑客锁定，跳出“**，此iPhone已丢失，如需找回请联系客服QQ：**”这样的提示。通常情况下，黑客会索要几百元的服务费。

　　该事件也引起了公安部治安管理局的注意，他们在今天凌晨通过官方微博@公安部打四黑除四害 发布这则消息，提示用户多加小心。遭遇时应点击“取消”，然后立即修改邮箱和ID密码。

　　事实上，苹果客服曾分析，锁定手机的人在获取了邮箱信息之后，如果这一邮箱为注册苹果ID的邮箱，则可以使用忘记密码，通过邮件重置密码的方式，改变苹果ID密码，通常在这一过程中，邮箱的密码也会被重置。随后，对方可使用重置过的苹果ID，打开“查找我的iPhone”，开启丢失模式，锁定手机并且向机主敲钱。

　　快科技这边也提醒苹果用户，据之前的诸多案例的教训，大家切忌随意连接陌生的公共Wi-Fi避免中招。