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居民社会保障卡的办理和使用事项
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　　如今，&社保卡&在市民生活中日渐普及，但不少人对于社保卡的相关知识还是不了解，日前，就有市民在网上民声上咨询有关社保卡挂失、补办等系列问题。今天，记者就找到海阳市社会保险服务中心的工作人员为市民进行详细解答。
　　如何办理社保卡
　　社保卡分为两种，一种是面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障(个人)卡，另一种是面向用人单位发放的称为社会保障(用人单位)卡，那么社保卡如何办理呢。
　　海阳市社会保险服务中心个人账户科刘红涛：&参保职工和参保单位办理社保卡可以分单位办理和个人办理两种情况，个人办理需要提供参保职工的身份证复印件和电子版的照片一张，以便于我们导入到信息系统，以备制卡，单位办理社保卡，需要提供参保职工的电子版照片和身份证复印件，以便于我们导入社保系统，办理社保卡。&
　　领取社保卡时，单位需提供本单位的行政介绍信、单位公章及领取人的身份证；个人领取社保卡时需要携带本人身份证领取即可。
　　社保卡个人账户月收入计算
　　据海阳市社会保险服务中心的工作人员介绍，社保卡个人账户的月收入是根据职工的不同年龄划分的，目前执行的是2012年1月份开始实施的计算标准：
　　在职职工账户：35岁以下=月工资基数&0.023
　　35岁至45岁以下=月工资基数&0.027
　　45岁以上=月工资基数&0.034
　　退休账户=周岁&1.5
　　具体账户明细，市民可以到社保卡的发卡银行查询。
　　那么社保卡丢失了应该怎么办呢？
　　海阳市社会保险服务中心个人账户科刘红涛：&参保职工社保卡丢失以后，需要本人上卡发行银行去办理挂失手续，并在银行柜台办理社保卡的补办手续，新卡的挂失和补办均是在银行完成的，补办卡的时候就需要职工本人带着身份证到社保卡发行的银行办理挂失和补办手续，参保职工社保卡丢失以后，若不记得原发卡银行属于哪个银行，可以通过电话3225241，向我们咨询。&
　　此外，刘红涛还提醒市民，现行社保卡的密码都是6位数，如果市民忘记密码，可本人携带身份证原件和社保卡原件到市民服务中心，进行社保卡密码的重置手续，恢复原始密码。(隋鸿颉孙久惠)
【责任编辑：罗艺萍】&【】【】&
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《社会保障卡服务指南》
社保服务指南
一、社会保障卡的功能
社会保障卡，是指按照国家统一标准，由自治区人力资源和社会保障部门面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，支持社会保险业务办理、待遇领取、信息查询、医疗费用结算等基本功能。
每张社会保障卡内设有社保账户与金融账户，分别由人社部门和发卡银行负责管理，两个账户完全独立，账户内的资金不能互转。社保账户用于社保应用；金融账户用于金融应用，可作为一张标准的银行借记卡使用，具有储蓄、转账、消费等借记功能。
二、社会保障卡的样式
社会保障卡全国统一样式，正面信息为：“中华人民共和国社会保障卡”字样及国徽图案，底色为蓝色。
示例如下：
背面印有“广西壮族自治区人力资源和社会保障厅”字样、有开户银行标识、银联标识、持卡人照片、姓名、社会保障号码、社会保障卡号码、接触式芯片、机构印章、银行卡卡号、服务电话等信息。
示例如下：
三、社会保障卡的发放对象
在广西壮族自治区行政区域内参加社会保险（包括城镇职工基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、城镇居民基本医疗保险、城乡居民养老保险）的人员，均发放社会保障卡。社保卡由各地按工作进度逐步发放至各类参保人群。
四、社会保障卡的发放与激活
社会保障卡委托合作金融机构分批次发放。参保人员领取社会保障卡后，须按照有关规定激活社会保障卡的社保账户和金融账户，并分别设置密码，以确保个人账户的安全。
参保人员持本人身份证和社会保障卡到合作金融机构营业网点办理金融账户激活，金融账户激活后，社保账户将在24小时后自动激活。
五、社会保障卡的密码管理
社保账户和金融账户有各自的密码，两个密码互不相关，密码的使用分别遵从人社部门和金融机构的相关规定。
（一）社保账户密码
1.持卡人可持本人身份证和社会保障卡到社会保障卡服务窗口、定点零售药店和指定的合作金融机构营业网点修改密码。
2.持卡人忘记社保账户密码，或连续6次输错密码后自动锁卡的，可持本人身份证和社会保障卡到社会保障卡服务窗口和指定的合作金融机构营业网点办理密码重置、解锁手续。委托他人办理的，需提供双方身份证和委托书。
可办理密码重置、解锁手续的合作金融机构营业网点（以下各网点均可办理所有社会保障卡密码重置、解锁业务）：
①工商银行麻村支行
地址：广西壮族自治区南宁市园湖南路18号
②农业银行东葛支行
地址：广西壮族自治区南宁市东葛路24-8号凯丰大厦一楼
③中国银行园湖支行
地址：广西壮族自治区南宁市园湖路7-28号园湖苑商住综合楼一层3号铺面
④建设银行南宁新华支行
地址：广西壮族自治区南宁市星湖路43-3号
⑤交通银行园湖支行
地址：广西壮族自治区南宁市民族大道77号（幼师大厦旁）
⑥中国邮政储蓄银行南宁市分行营业部
地址：广西壮族自治区南宁市园湖南路12号
⑦广西农村信用社津头信用社
地址：广西壮族自治区南宁市民族大道83-4号
⑧广西北部湾银行南宁市民族支行
地址：广西壮族自治区南宁市民族大道 45号金融大厦B座一楼
备注：其他各市、县（市、区）办理网点以当地为准。
（二）金融账户密码
金融账户密码的设置、修改、解密等，由持卡人按其对应金融机构的相关规定办理。
六、社会保障卡的办理
参保单位职工（含在职及退休职工）的社会保障卡由单位统一办理；灵活就业人员由个人自行办理。
七、办理社会保障卡需提交的材料
参保人员在办理参保手续时，应提供符合二代居民身份证标准的本人电子照片1张。
八、社会保障卡的收费标准
首次发放的社会保障卡免费，因丢失、损坏等原因需要补（换）卡的收取卡工本费，具体标准按物价部门核定的收费标准和其对应金融机构的相关规定执行。
九、社会保障卡信息错误的处理
参保人员领取社会保障卡时应核对卡面信息，如发现持卡人照片、姓名、社会保障号码等信息有误，请及时联系社会保障卡服务窗口,由工作人员核实后，将卡片回收并予以重新制作。
十、社会保障卡的挂失
社会保障卡挂失分社保账户挂失和金融账户挂失两种。社保账户挂失又分临时挂失和正式挂失两种。
（一）社保账户挂失
1.临时挂失：持卡人可通过社会保障卡服务窗口、指定定点医疗机构、网上服务大厅等渠道办理临时挂失；临时挂失后社保功能将不能使用，参保人员应尽快办理正式挂失手续。
2.解除临时挂失：临时挂失的社会保障卡在未办理补卡手续前找到的，持卡人可持本人身份证原件、复印件及社会保障卡到社会保障卡服务窗口办理解挂手续。
3.正式挂失：持卡人可持本人身份证到社会保障卡服务窗口办理正式挂失，同时办理补卡手续。委托他人办理的，需提供双方身份证和委托书。
自治区本级可办理临时挂失的定点医疗机构名单：
自治区人民医院
自治区人民医院第一分院
自治区人民医院星湖门诊部
广西医科大学第一附属医院
广西医科大学附属肿瘤医院
广西区江滨医院
广西区工人医院
广西区骨伤医院
广西区妇幼保健院
广西中医药大学第一附属医院
广西中医药大学第一附属医院仁爱分院
广西中医药大学附属瑞康医院
广西区民族医院
解放军303医院
武警广西总队医院
南宁市第一人民医院
南宁市第二人民医院
南宁市第三人民医院
南宁市第四人民医院
南宁市第六人民医院
南宁市第七人民医院
南宁市中医医院
南宁市红十字会医院
备注：其他各市、县（市、区）办理网点以当地为准。
（二）金融账户挂失
金融账户挂失按其对应金融机构的相关规定办理。
十一、社会保障卡的补（换）卡
社会保障卡因丢失、损坏、卡面个人信息变更等原因影响正常使用的，持卡人应持本人身份证到社会保障卡服务窗口办理补（换）卡手续。委托他人办理的，需提供双方身份证和委托书。制卡周期为20个工作日。
十二、社保关系转移时社会保障卡的处理
参保人员在自治区范围内转移社会保险关系的，不需要换发新的社会保障卡，其社会保障卡在新参保地社保局完成参保手续后自动激活使用。
参保人员跨省转移社会保险关系的，按照国家有关规定执行。
十三、社会保障卡与原医保卡的衔接
社会保障卡社保账户激活后，原医保卡的各项信息和个人账户余额将自动转存到社保账户中，参保人员可通过社会保障卡办理就医购药业务；社会保障卡社保账户激活的同时，原医保卡的医保功能自动失效。未领取社会保障卡的，原医保卡可正常使用。
十四、社会保障“一卡通”就医结算的办理
参保人员持社会保障卡可在自治区范围内进行基本医疗保险就医购药结算。
（一）参保地就医购药
与原医保卡就医购药结算流程一致。
（二）异地就医购药
1.门诊和购药：长期居住在外地的人员，或出差、旅游、探亲等临时到外地的人员，均可持社会保障卡在异地定点医疗机构和定点零售药店进行直接刷卡结算。
2.异地住院
（1）长期居住在外地的人员需到参保地社保局办理异地备案手续，凭社会保障卡和参保地社保局出具的异地就医凭证，到所选定的异地定点医疗机构住院，就医医疗费用直接刷卡结算。
（2）因出差、旅游、探亲等突发疾病需在异地住院的人员，须在办理入院手续后3个工作日内向参保地社保局提出书面申请（可委托他人代办），经审核后，就医医疗费用可直接刷卡结算。
（3）参保人员因病情需要转到参保地以外住院治疗的，按规定到参保地社保局办理转诊转院手续，凭社会保障卡和参保地社保局出具的凭证到转入的医疗机构住院，就医医疗费用直接刷卡结算。
十五、社会保障“一卡通”就医结算的医保待遇标准
实现“一卡通”后，参保人员基本医疗保险待遇不变，异地就医医保待遇、报销比例等按照参保地政策及标准执行。
妥善保管密码：为保证用卡安全，请及时修改社保账户和金融账户初始密码。建议不要使用6个相同数字、连续数字、出生日期、电话号码等简单密码。不要将密码写在卡片上，在办理业务时注意周边环境安全，防止他人窥视，更不要将卡密码告知他人。
正确保管社会保障卡：为保护卡面及内嵌芯片，延长使用寿命，在使用保存过程中请勿接近强磁、高温物体，勿弯折卡片，勿损伤、刻划芯片和卡面，避免潮湿、阳光暴晒。不要将卡转借他人使用。
谨防诈骗：社会保障卡由人力资源社会保障部门统一办理，请认真核实，谨防诈骗。
[责任编辑:农村居民社会保障卡如何激活及管理社保卡密码
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农村居民社会保障卡如何激活及管理社保卡密码？
社保卡是劳动者在劳动保障领域办事的电子凭证。由于社保卡是针对不同的办卡人群制作的，且具有储蓄卡功能及医保卡功能，不少市民在激活使用时容易混淆，对此，社保相关部门也进行了详细的说明与解释。
据介绍，社保卡大致上会分为三类，即城镇职工社会保障卡、城镇居民社会保障卡、农村居民社会保障卡。
对于城镇职工社会保障卡持有者来说，可以到医保定点药店或是医疗机构激活，而城镇居民社会保障卡、农村居民社会保障卡持有者在定点医疗机构就诊时，可在就诊医院的指定窗口进行建档，便可自动激活，之后即可作为医保一卡通在该医院正常就诊。
对于社保卡的储蓄卡功能，城镇职工社会保障卡、城镇居民社会保障卡的持有者可到银行柜台或社保自助终端机激活储蓄卡；而农村居民社会保障卡持有者则可到农村信用合作社柜台进行激活。
“医保账户和储蓄账户的初始密码是不一样的，很多人弄不明白。”社保相关部门介绍说，医保卡的初始密码六位相同的数字，如果原来旧的医保卡已更改过密码的市民，其社保卡中的医保账户密码便是原先自行设定的密码，该卡一旦激活其旧医保卡中的信息也将全部自动导入社保卡。而社保卡中的储蓄账户初始密码则是区别于医保卡的六位相同的数字，由于具备金融储蓄功能，建议市民及时更改储蓄账户密码。
提供社保卡发卡中心建设及外包服务的德生指出，各地市在建设社保卡务管理系统的时候，一般都会要求服务商响应社保卡密码修改的功能。这项功能既然被要求了，就不是虚设的。持卡人在拿到社保卡的时候，要及时更改社保卡密码。同时，如果出现密码锁定的情况，社保卡务管理系统也响应了卡解锁的功能。持卡人可不必担心。&城镇职工社会保障卡
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