以华为Mate 30手机EMUI 11系统为例1、可能是掱指上有水渍或者污物，也有可能是指纹传感器有污物清理干净后，再尝试解锁手机

2、可能是指纹传感器损坏，建议请专业人员维修

3、可能是手机卡顿导致指纹传感器不能正常识别，可以重启手机后再尝试解锁

4、可能是手指的指纹磨损严重，导致指纹传感器不能识別可以重新设置一个指纹密码，重新设置时需要输入手机解锁密码

指纹解锁使用注意事项：1、录入指纹时要多角度录入，有利于快速識别

2、指纹识别传感器最好不要沾染油污，一方面不容易清理另一方面油污进入手机内部会损坏元件。

3、录入指纹时最好多录几组仳如右手不方便时，可以用左手解锁

4、指纹解锁并不是绝对安全的，如果手机上有其他锁定方式建议开启，可以有效保护个人隐私数據

华为手机使用技巧：1、按住华为手机的音量减键和电源键可以截屏，此外在手机的通知栏也可以找到截屏选项截屏成功后可以进行長截屏或者编辑功能。另外用户也可以使用指关节截屏点击进入系统设置选项；选择“智能辅助”；之后在“手势控制”里可以开启这個功能。

2、部分华为手机支持碰一碰支付首先打开华为手机的NFC开关；付款时打开“碰一碰支付”；用手机触碰商家的NFC标签，之后输入付款金额即可完成支付这个功能主要利用了NFC技术。

3、华为手机内置手机克隆功能在换手机时可以快速将手机内容复制到另一部手机。

4、華为手机支持悬浮球导航操作方法比较简便，如果用户不喜欢全面屏手势操作可以开启这个功能轻触悬浮球可以返回上一级；长按松掱可以返回桌面；长按并滑动可以进行多任务处理。