问: 三星s6edge925F下载QQ就死机了，黑屏，按哪个键都没反应，连接充电器也没反应，怎样可

点击联系发帖人 时间：2016-10-03 19:09

qq分组

楼楼 Quicklaunch 这个插件我刚安装后可以用側面有软件的快捷方式可过了一晚上我再划了一下屏幕就是黑色的但是有时间和天气被黑色覆盖的效果是怎么回事啊 5.1.1的版本

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手机若出现黑屏情况，建议您：

1、电池不稳定用到一定程度就没电了，比如到20%左右就自动无提示关機。

2、运行的程序太多后台内存不够。然后时间长了假死掉了。这样只能扣电池或是长按电源键十秒关机后再开机

3、屏幕失灵了。這个只能打售后

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此种情况，需要对手机实物进行现场检测后判断建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心會根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：

請您登陆三星官网服务中心页面,选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

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把手机设置里面，按电源键/关机键接听电话关闭即可
用取卡针，按一下卡槽再插回去就会显示重启机器。重启后就会恢复正常
建议重置。在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式（紸意备份数据）选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，选择wipe cache partition清除缓存数据确定之后，再选择reboot system now重启系统如果没有解决的话，可以联系售后检修

三星S6 Edge电源键可回弹按下仍无反应：

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1、现在的手机关机大多都是长按关机键知道显示关机为止时间大约为5秒以上

2、需要在手机开锁的状态下按关机键才有作用。

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