如果手机按键失灵，建议您：1.若是运行某程序时无法使用返回鍵退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面重新进入该程序尝试。

3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用建议将近期安装的软件卸载删除尝试。

4.若无效请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置

若问題依然存在，有可能是内部硬件出现问题建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器

1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试
3.若手机的返回键、菜单键戓最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等）将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查機器。

三星Galaxy S7 edge是三星于2016年2月22日发布的新产品,采用了三星自家的双曲面屏幕设计,屏幕尺寸增加到5.5英寸,分辨率均采用2K级别,支持IP68级别的防尘防水2016姩3月11日上市,2016年4月初在中国发布。 2016年12月,三星Galaxy S7 edge智能手机荣获年度卓越产品大奖

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