流量封顶怎么办解除
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时间：2016-09-29 15:50
协议里面只是说40G封顶 又没有说不能解封 这句话是上次一个客服跟我说完后 然后就帮忙解封了
该楼层疑似违规已被系统折叠
我昰昨天晚上收到的短信告知流量使用到达40G，将会关闭上网业务然后我八点钟左右将问题反应上去（那时候没有录音），就是和客服说叻要解除封顶上限他说这个是公司的规定，不能解除然后我就说他们欺诈了我，腾讯视频上写的是免流观看为什么要走流量他总是拿协议说话。后来他没有办法就说给我反应到上级去。其实后来我才知道不用和他们废话就让他们直接反应就可以，但是你的态度一萣要坚决
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