近日，国内最大的个人大病救助平台轻松筹宣布对旗下公益项目实行0手续费，此举一出，业界人士表示，这充分说明了轻松筹已经跟该行业的其他平台形成了根本性的差距。凭借着用户的大力支持和官方的鼓励认可，轻松筹现在已成长为目前国内最大的免费大病筹款平台，未来在大病求助、大病筹款领域也必将产生越来越大的价值。当一切业务都在正向量级发展的时候，轻松筹更多需要考虑的就是用户服务体验的问题。

轻松筹获选民政部指定的慈善组织互联网募捐信息平台

2016年8月份，民政部对首批慈善组织互联网募捐信息平台的遴选结果进行了对外公示，腾讯公益、轻松筹等13家平台入围首批公示名单，轻松筹是其中唯一一家众筹平台，毫无疑问，这证明了民政部门对轻松筹模式的认可，也对轻松筹公益给予了厚望。

据了解，入选的平台，必须是近年来既有良好舆论声誉，又有雄厚实力的单位。此外，入围的13家平台都作了“不代为接受慈善捐赠财产”的承诺，这将保证募集到的款项直接汇入慈善组织或受助人的账户，使平台功能保持信息发布与管理的“纯洁性”。

政商界对轻松筹大力支持 直接推动平台降低成本

2017年3月份，民政部对轻松筹开放社会组织查询窗口，按照常理，政府机构的信息一般很少对外公布的，即使在目前的互联网大环境下，毕竟涉及到一些无法可控的因素。此次民政部门能够主动放开窗口，与轻松筹平台进行信息实时共享，通过政企协同，提高信息透明，降低双方成本，达到净化、维护、规范、促进行业可持续稳定发展的目的。

据众筹从业人员透露，因为轻松筹一直是行业内最规范的平台，成立以来一直合法合规，所以公安部最近降低了轻松筹验证用户身份证真伪的费用，官方的做法，都在释放出对轻松筹的善意。

究其原因，无外乎轻松筹一直是行业内把控最严格的平台，从不哗众取宠过分扩大宣传。轻松筹的这套审核体系也是非常严密的：有120人左右的审核团队，包括后台审核人员和电话客服人员，会对每天平台上的项目进行人工审核。其中审核人员大都具有医学方面的背景，可以初步审核求助者发布病历和诊断证明的真实性。此外，为了审核求助者的病历信息，“轻松筹”还同百家三甲医院建立了合作关系，会在必要时听取专业医生的意见。从根本运作和管理上，规避风险。

对于众筹行业来说，有了监管部门和用户们的信任，才能发展的更稳健。轻松筹凭借一步一个脚印，扎扎实实做好本职工作，荣获“2017胡润中国新金融最具社会责任企业奖”、成为唯一入选民政部首批慈善组织互联网募捐信息平台资质的众筹平台等，政商界对轻松筹的高度肯定，使得轻松筹备受媒体聚焦。而此次大手笔的反哺，间接凸显出轻松筹在市场发展中的自信及始终以用户体验为核心发展的企业价值观。