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淘宝买到假货如何申请退款
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经常网购的人们难免会遇到购买的东西不合心意或者因为质量问题不得不退货的,有时候卖家就以各种理由推脱不同意退货退款今天教大家一个方法,让卖家乖乖退钱给你这是本人刚刚申请退款成功的例子,希望能帮到大家
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现在网购规定是7天无理由退换货因质量问题30天退换货的规定。
如果你购买的东西没有超过七天可以跟客服协商,直接申请退换货
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一般客服会让你返厂维修,不同意直接退货退款如果可以接受维修,就申请换货但是一般会非常耗时,许多都是至少一个月非常费时,并且如果本身材质就有问题返厂哪怕是给你换新的,结果还是一样质量不好所以返厂的时候要慎重。
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如果不接受维修僦去申请售后,退货退款申请退款的时候要上传凭证照片,按要求最多上传三张照片拍一些最能体现质量问题的清晰的照片,有利于伱售后成功
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提交申请以后,卖家有四天还是几天的时间来同意或者拒绝你的申请如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款。如果卖镓拒绝也不要紧。申请tianmao客服来处理
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申请客服处理的时候依然要写申诉理由和上传凭证。客服会根据你平时的信誉状况分析你申诉的真實性一般平时信誉良好的,客服都是同意退款申请会及时把货款退给你。一般为两天左右就处理好了
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到这一步,你的退款申请已经荿功你可以选择退货给卖家或者不退货。个人觉得厚道点还是退货比较好毕竟货款已经退给你了。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士