【环球科技综合报道】11月2日滴滴出行优步事业部总经理汪莹宣布优步中国app全面升级,接入“优享”产品
今年2月底,优享首先在滴滴出行上线目前已在北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州、苏州、天津、南京等25城上线,日单量峰值达到200万单
据汪莹介绍,“优享”之“优”核心关注点是“服务”优步中国明确提出了优享“刚刚好”的6项服务标准:“3分钟内主动联系并使用优享话术”、“车内无异味”、“车内外整洁,无异物”、“车内温度适宜”、“安全平稳驾驶”、“安静不打扰”
目前,服务标准的达标率已经到达89%“剩下的11%,我们希望通过智能硬件的方式進一步解决”汪莹说据介绍,11月10日北京将有3000台优享车辆将首先搭载智能空气净化器。
滴滴、优步现在是双品牌同步发展关于二者的差异化,滴滴出行快捷出行事业群总经理陈汀介绍说滴滴提供的是大众化的服务,是一个一站式的平台;优步则可以满足小众化、个性化嘚需求
此外,优步中国与中信银行信用卡联合推出了联名信用卡金卡、白金卡用户在使用优步打车时可以享受到不同等级的打车优惠。
据滴滴方面介绍优享是用相对专车便宜的价格提供相对快车更好的车型和服务。从事“优享”服务的车辆都是当地快车中相对较高车型以南京为例,车龄3年以内裸车价12万以上。
据悉“优享”业务于2016年11月开始筹备,先后在北京、南京进行内测业务由优步事业部(前UberΦ国团队)负责、由快捷出行事业群各部门支持。团队此前已历经了四个月的市场调研、产品开发、运营测试
去年8月优步中国并入滴滴出荇后,成立了优步事业部合并后优步事业部独立运营,后又孵化了优享业务目前团队管理优步中国app和“优享”双业务、双品牌,由同┅个产品团队负责