三星产品使用咨询服务支持

根据您描述的情况，三星手机如果ROOT后在连接Kies驱动软件的时候，手机权限已经更改了通常是不支持升级系统软件的，如果通过第三方软件刷回之前的系统软件由于手機的权限已经更改了，还无法再次恢复手机权限的所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限若系统出现问题，请您带好购机發票、包修卡和机器送到三星服务中心由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：

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