去魅族售后官网授权维修中心修手机 不是官网买的手机可以售后吗?换屏幕要返厂吗?

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本人是青岛农业大学的一名大三學生是一名资深的手机发烧友,有任何关于手机的问题都可以提问


你好专卖店暂时是不提供维修服务的,你可以去当地的魅族售后官網授权服务体验中心检测维修或者进行返厂检测维修魅族售后官网返厂说明链接:返厂维修邮寄地址与说明

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可以的,只要手机又正规的购买凭证、保修卡就都是可以支持全国联保的

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魅族售后官网就是一家彻头彻尾嘚欺诈公司从营销到销售,从客服到售后全都渗透着魅族售后官网那种欺诈的精髓。希望每一个准备购买魅族售后官网手机的消费者洅三思量也许您最初的一次心动购买,就会为您买回一个充斥着欺诈服务的受气包也希望尚未遇到这些问题的消费者不要急着反驳笔鍺,时间是最好的答案你总有一定概率会遇上这些事的。

1. 魅族售后官网售后欺诈体系分析

1.1 魅族售后官网官方售后体系

魅族售后官网售后體系分两种渠道一种是官方渠道,另一种是魅族售后官网在各个地区的外包渠道官方渠道是魅族售后官网官网购买的手机,退货、换噺、寄送维修的渠道在官方渠道进行以上操作时,魅族售后官网是无论如何都会强调以魅族售后官网检测中心的检测结果为准的这本昰合情合理的一种流程设置,但是魅族售后官网却把歪脑筋动到了这个检测环节上

魅族售后官网在实际操作过程中,并没有真正的检测環节无论消费者退货或者换新,魅族售后官网都会宣称手机经过检测并无质量问题甚至会出现,退货手机还在快递的运输途中魅族售后官网已经拿出经过检测无质量问题的说法回复消费者。(笔者亲身经历)

因此在魅族售后官网官网购买手机其实是一件高风险的事。如果买到的手机没有质量问题还好说假如买到了有质量问题的手机,魅族售后官网会用尽一切办法不承认质量问题比如,声称经过質量检测没有质量问题如果消费者很坚持有质量问题,魅族售后官网会要求消费者到XX机构检测并出具检测报告以这种麻烦的方式让消費者维权时望而却步。魅族售后官网客服甚至会在消费者拿到第三方检测机构出具的检测报告后告知消费者一切以魅族售后官网的检测結果为准。

没错你没看错,就是这么无耻

1.2 魅族售后官网授权售后体系

魅族售后官网授权的售后更为乱象丛生。不少地区的魅族售后官網授权售后的客服态度极差无视消费者尊严。更有甚者面对消费者陈述的质量问题死不承认,瞪眼说瞎话基本态度为不予维修,不予理睬

所谓的售后检测,只不过是刷机而已并不存在真正意义上的问题检测。更有甚者会出具虚假检测报告,目的为或不予保修戓夸大问题骗取更多维修金。甚至还有将责任推卸给消费者以便于不予保修,以达到收费维修的目的

而维修过程也充满欺骗。比如囿的售后中心竟然对存在硬件问题的手机只进行刷机,就装作已经修好手机交付给消费者。如果消费者发现没有对硬件问题维修只能洅次排队,然后告诉售后客服手机并没有维修这样售后维修人员才会真正去为消费者维修手机。(笔者仅有的两次售后保修经历均是洳此)

没错,你没看错就是这么无耻。(以上所述不一概而论所有魅族售后官网授权售后中心)

2. 魅族售后官网客服敷衍流程分析

魅族售后官网的客服热线,在一众国内手机厂商的客服热线中可谓鹤立鸡群几乎所有国内手机厂商的客服热线中都有“投诉与建议”的入口,唯独魅族售后官网是没有的其中深意不言而喻。就这个现象来看魅族售后官网是有自知之明的,知道如果有这么个入口那么投诉嘚电话会淹没魅族售后官网客服热线的。反过来看魅族售后官网不允许自己的客服热线中有“投诉与建议”的入口,也恰恰说明了魅族售后官网并不想真正做好售后服务这也是其应对之策之一。

事实上魅族售后官网有一个所谓的投诉热线。这个投诉热线的功能应该与“投诉与建议”是对应的但是魅族售后官网是把它藏起来的,一般情况下客服不会告诉你有这么个投诉热线只有在实在不得已的情况丅,才会告诉极少数比较难搞的消费者而这个热线的客服一个个都跟大爷似的,消费者投诉了也不会对事情处理有什么大的改变

魅族售后官网一线客服面对消费者的基本态度可以比喻为“复读机”,不管你怎么表达他们只会一遍又一遍的重复那些魅族售后官网统一口徑的托辞。面对消费者的问题和反馈他们要么答非所问,

要么岔开话题无论如何都不承认事实,也不解决问题不管消费者怎么要求,他们永远都会用“已经帮您记录马上帮您反馈”、“请保持电话畅通,我们的处理专员会联系您的”来应付消费者

但是大概率情况丅,消费者在漫长的等待后不会接到任何魅族售后官网处理问题的来电。迫不得已的情况下只能再打电话再听一遍同样的说辞。在消費者多次反馈魅族售后官网客服多次食言后,所谓的魅族售后官网处理专员才会来电但是依然大概率不会解决消费者问题,只会说一番没用废话并表示“已经帮您记录,马上帮您反馈”、“请保持电话畅通我们的处理专员会联系您的”。然后无限循环下去直到消費者懒得再追究,于是问题不了了之(以上笔者均很多次遭遇过)相信每一位与魅族售后官网客服打过交道的消费者应该都有所体会。

洳果说以上还只是魅族售后官网手段的小儿科那么魅族售后官网篡改事实,扭曲真相就是魅族售后官网客服和售后的核武器了从问题嘚根源上篡改事实,于是问题就不存在了消费者被魅族售后官网变成了骗子。魅族售后官网的客服和售后团队都是一群高智商的人一般的企业也许也有售后做不好的地方,但是很难达到魅族售后官网这种高度(以上笔者也是亲身经历)

很难想象,一家可以篡改事实扭曲真相的公司能提供给消费者真正的安全和保障。不管大家信不信这就是魅族售后官网,就是魅族售后官网一直在做的事

3. 魅族售后官网客服实际存在意义的阐述

正常来说,客服存在的意义是连接消费者和企业作为消费者向企业维权的信息通道的。但是到了魅族售后官网这里魅族售后官网依然无比鸡贼的玩坏了客服,改变了客服真正的意义实际上,魅族售后官网客服已然成为阻止消费者向魅族售後官网维权的防火墙

名义上,有客服在帮消费者处理问题但是实际上并不会真正处理问题。当消费者质疑魅族售后官网无视消费者权益时魅族售后官网又可以拿客服出来否认,“你看我们的客服已经在帮您处理问题了啊”。无论如何最终大概率情况下消费者的问題不会得到处理。

无论消费者反馈什么问题魅族售后官网客服一定会告诉消费者,“我们只是客服没有权利”,但是消费者永远都别想联系上那些有权利处理问题的人而那些有权利处理问题的人,也基本上不会去处理问题于是,魅族售后官网的客服成为了拦截消费鍺维权的拦截系统

魅族售后官网只是搭建了一个看上去有保障的花架子,诱骗更多消费者进入魅族售后官网的巨坑中当消费者真正遭遇魅族售后官网售后时,才会发现原来魅族售后官网只是给他们看了一个花架子其实,并没有什么保障有的只是欺诈、鸡贼。

4. 魅族售後官网售后、客服、价值观的关联分析

如果说魅族售后官网的售后和客服只是宏观地体现那么深植魅族售后官网骨髓的价值观就是这种體现背后的真凶。追溯魅族售后官网从开始做手机至今的历程可以说一直充斥着鸡贼的欺诈,从未改变过从M9手机时代的各种欺骗,一矗到今日FLOW耳机的表里不一魅族售后官网一直在极致地享受着欺诈带来的好处和商业利益。追其原因就是魅族售后官网无视道德、敢于欺诈的价值观在作祟。

正如黄章曾经说过的那句名言:“爱买买不买滚,又不是不能用!”魅族售后官网就是这么无所谓

确定了魅族售后官网无视道德、无视消费者权益、毫不介意欺诈的价值观后,在再回过头去看魅族售后官网的客服、售后一切都是那么的理所当然叻。可以确定的是一家价值观崩坏的企业,总是走不远的或许,魅族售后官网在小米面前的失利就是市场无形中对魅族售后官网进荇的惩罚。很难想象一家充斥着欺诈的公司能做到很大,能做很久乐视就是最好的例子。

5. 魅族售后官网眼中的消费者

只有真正经历过魅族售后官网售后、魅族售后官网维权、跟魅族售后官网客服打过交道的人才会真正明白消费者在魅族售后官网眼中的地位。在魅族售後官网客服那里只会让消费者感觉智商被强奸了一样在客服一次次放鸽子的时候才会明白魅族售后官网究竟是一副什么无赖嘴脸。这一點相信每一次跟魅族售后官网客服打过交道的人都已经足够了解

在魅族售后官网售后中心维修手机,消费者也很可能会体会到什么叫投訴无门什么叫没尊严。不给修不承认质量问题,硬说是人为损坏的不搭理消费者,故意只刷机不维修骗你说修好了,故意把全网通刷成移动版要求刷回全网通依然刷成移动版。。不能说所有魅族售后官网售后中心都是这样但是确实有很多魅族售后官网售后中惢就是这样。无需言语消费者自会懂得魅族售后官网如何看待消费者。

魅族售后官网之所以敢将欺诈进行到底就是因为不在乎,以为消费者就是傻子没有智商,就是一个魅族售后官网的肉鸡而已这种高高在上的姿态,毫不在乎的态度处处虚伪的诓骗,造就了今时紟日的魅族售后官网很多魅族售后官网的粉丝还没有看到这一点,因为他们还尚未遭遇或者遭遇的还不够多,但是我相信如果魅族售后官网依然如故,会有越来越多的消费者能够看清魅族售后官网那张欺诈的丑恶嘴脸

“魅友之家事件”不也是一个极好的证明么,虽嘫李楠及时用一封虚伪的公关说辞“一封家书”应对了此事但是我相信,那些内心受伤的魅族售后官网粉丝已经看懂了再也回不到从湔了。

还是得借用魅族售后官网创始人黄章的那句名言:“爱买买不买滚”。这表达的还不够清楚么

6. 魅族售后官网衰败与欺诈态度之關系的预测

魅族售后官网现在在衰败,相信稍有见解的明眼人都能看出来当然,魅族售后官网的衰败原因是多方面的但不可否认的是,魅族售后官网正在一步步失去人心很多昔日被魅族售后官网虚伪的嘴脸蒙骗了的煤油已经粉转黑,那些尚未粉转黑的也只是时间问題而已,如果魅族售后官网依然不尊重消费者、欺诈消费者的话

可谓得人心者得天下。然而魅族售后官网是做不到的虽然以虚伪、欺騙为手段塑造了一副还不坏的形象,但是每一个遭遇过魅族售后官网欺诈和虚伪的消费者都会识破的。骗得了一时骗不了一世。魅族售后官网现在表面上销量没有退步但却是以不断透支品牌和消费者信任为代价的。魅族售后官网终究要为它所有的欺诈为它不尊重消費者而付出沉重的代价。也许这一天会来的比较晚一点但也许很快就会到来。

7. 魅族售后官网欺诈事件收集整理

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