三星产品使用咨询服务支持

手机关机充电是否存在缓慢的情况。

2.若手机仅是在开机时充电缓慢请您：

（1）结束后台运行程序（左丅角最近应用程序键-结束）

（2）卸载手机中第三方电池管理软件

若上述操作均无效，查看更多解决方案：

（1）查看手机是否存在版本更新升级至最新版本。

（2）请备份手机中数据将手机恢复出厂设置。

（3）若上述方法均无效请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星垺务中心，由专业的售后工程师帮您处理

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