三星s7用WLANwlan连接成功但无法访问网络百度，用4g网络可以访问。是什么原因，提示如图

点击联系发帖人 时间：2016-08-09 21:34

WLAN无法访问

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如果三星S7 Edge手机无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成建议：

备份手机数据（電话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置）

如果无线开关可以点亮打开建议进行以下操作：

1.重新開关手机及无线设备

2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络

4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号

5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置

7.更新下系统版本后测试是否有改善

若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

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修机机()，小米、华为、三星、联想、中兴、乐视、酷派、努比亚、LG、MOTO等10大品牌授权售后在线售后电话：

您好，您所描述的故障无线网络按钮是否亮色。如划开仍未能解决您的问题建议您恢复出厂设置试试，恢复出厂设置机身上信息会丟失（如通讯录、图片、短信和多媒体物品等）请自行做好备份。如以上操作未能解决建议您送修到就近维修网点检测

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若手机无线信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议进行以下步骤排查及处理：

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洳果您的三星S7手机中某些软件无法使用WiFi上网建议操作：

建议进行以下操作：1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试

3.点击手機应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据4.将数据备份（联系人短信，图片等）恢复出厂设置重新安装尝试5.哽新下手机系统版本

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