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建行安阳分行举行“我的2015年”全员论坛
作者：李艳丽&&&发布时间： 15:30&&&来源：安阳新闻网
　　日晚，建行安阳分行“我的2015年”全员论坛在安阳市中原宾馆大礼堂内隆重举行。　　行级领导班子成员，全行八百六十多名在职员工，离退休干部，部分员工家属，各营业网点大堂副理、保安、保洁等共计一千余人参加了此次论坛活动。　　论坛首先以视频短片的形式总结回顾了分行2014年业务发展的各项成果和工作亮点；分行部门负责人及员工代表共二十人分四个场次畅谈2015年经营目标、思路措施及工作设想，在2015年开局之际向全行员工描绘蓝图、统一思想、指明方向。论坛中穿插了抽奖及微信互动环节，调动了全场的热烈气氛。　　分行党委书记、行长王向阳亲自上台客串主持人参与论坛，并在论坛最后面对全行八百名员工发表热情洋溢的新年致辞，鼓舞动员全行员工发扬艰苦创业的红旗渠精神，抓好“融资拉动年”“渠道建设年”“基础提升年”“创新驱动年”“电银领先年”“健康快乐年”等六条主线，努力打造“与当地同业不一样的银行”(与当地同业不一样的银行体现在：对安阳市经济社会发展贡献度最高，具有大胸怀、大格局、大服务意识，市民客户口碑最好，员工职业自豪感、荣誉感最强的银行 )，齐心协力共同为实现“安阳建行梦”而奋斗！&&
责任编辑：系统管理员安阳市建设银行，凭什么让我喜欢你？？？_亮剑出山_天涯博客
之所以狂傲，是因为我常写一些针砭时弊的帖子，被人指责为“常用黑暗的眼光看世界”、不知天高地厚的“狂妄”分子；之所以有忌，是因为自己乃一介平民,面对强权部门的残酷打压与多次封杀，也时常会心有余悸。
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不知怎么回事，大概是本人身体不舒服心情不好的缘故吧，在安阳疗养的这些天，我每天都要抽出时间到安阳街头转一转，看看有什么值得为咱安阳人炫耀和骄傲的好事，也好在网上对咱安阳大加赞赏一番，以提升咱安阳在全国乃至全世界的知名度。。。。。。然而，这些天来，我看到和遇到的、值得咱安阳人骄傲的好事没有几件，让人气愤的、寒心的事情到是遇到了不少，于是就有了《安阳火车站的免费桑拿服务又开张了。。。》问著于世，《洹河岸边有地雷的》的绝妙讽刺见诸于报端，《居民用水心如焚，工地难觅维修工》、《又到暴风雨季节来临时》、《安阳供电95598，千呼万唤无人应》等我不愿意披露的丑闻曝光于大庭广众之中。。。。。。　　今天是周末，本来是和家人团圆的愉快日子，我的心情应该是很高兴的，本想今天我即使遇到再不愉快的事情，都要把自己当做一个“买酱油”的局外人，装聋作哑，不管不问。。。。。。可未曾想到的是，我冒着炎炎酷暑两次到建设银行都没有办成一笔手续的经历让我极不愉快，正式因为安阳建设银行的不周到服务，让我平生第一次失信于于好友，这件事犹如骨鲠在喉，噎的我喘不过气来，除了给朋友道歉外，真的是不吐不快，于是我拿起手中的键盘再次忙活起来：安阳市建设银行，凭什么让我喜欢你？　　昨晚，午夜来临的时候，正在网上遨游的我，突然遇到了多日不见的好友，于是我们就高高兴兴地聊了起来，从与朋友聊天的话语中，我得知这位好友已经下岗了，生活出现了暂时的困难，今年是闰五月，高温天气持续时间较长，不少时候温度都在38度以上，本来想买台空调避避暑，结果又下了岗，实在是无恶奈何啊。。。。。。。俗话说得好：一分钱难倒英雄汗啊。。。。。。虽然这位好友没有开口，但面对这位好友的生活窘境，一股同情心悠然而生于我之心中，就主动答应帮帮朋友这个忙，我向这位好友索要了银行卡号，决定今天往这位好友卡上打上一笔钱。说实话，我的这位好友平生从未向我开过口，不管是借也好，还是无偿资助也好，虽然不多，也可以解这位好友的燃眉之急。。。　　我的这位好友是在建设银行开户，我只好去建设银行办理打款手续，由于建设银行设点少，经多方打听，我才知道洹河以北的华联商厦对面有一个胜利路建设银行。。。上午10是20分，我从家步行出发来到了这家银行，可不巧的是，这家银行正在装修，已经暂停营业多日了，从暂停营业公告中我记下了服务咨询电话，看看天色已经快要上午，加上天气炎热，我就想等到下午天气不热了，再去办理打款手续不迟。于是，我返回了家里。。。午饭后，我打开空调在屋里美美地休息了一中午。大约下午4点20分的时候，我出了门，从客服咨询电话中知道了红旗路三中对面的建设银行是离我最近的了一所服务网点，于是，我就坐上23路公交车，直奔红旗路建设银行。。。4时40分，我来到了这家建设银行，进到银行营业厅，发现这家银行干净整洁，丝丝凉气扑面而来，在这里办理业务确实很舒服，这个营业厅有6各业务窗口，有三个正在办理业务，来这里等候办理业务的客户也不多，大概就只有不足十位吧，客服经理正在给一个大客户介绍业务，当这位客服经理介绍完业务后，我向她咨询方才知道来这里办理业务需要事先领号，也就是挂号，否则的话，不予办理，而此时已经停止了发号，眼看着今天下午又白跑了，更主要的是，我对好友的承诺眼看要失信了，心里不免着起急来，就问工作人员有没有意见本，这时候，一个来此办理业务的老者告诉我：别费事了，这家银行就是这样，下班早，你写了也没有用，我今天已经是第四次来了还没有办理。。。。。。看看太阳还挂在偏头顶，时间也不到5点，而这家银行就要下班了，炎炎夏季，日头高照，天气热的人们喘不过起来，多数人一般不会在中午出来办理什么业务，而下午四点以后，天气稍微凉快些，正是人们出来办理业务的大好时机，但银行却要下班了，这银行的下班时间是不是太早了点，到了夏季，这家银行是不是本着人性化的服务理念，把作息时间调整一下？　　我真的很急，尽管心里不满，嘴上也不停地发牢骚、提意见，可还是无可奈何，不得不等到明天再来办理，于是我拿起了手中的相机对这里的情况拍了照片，好让大家看看，这里的6个服务窗口仅有三个办理业务，其余的都在干什么？这家银行要是本着服务至上的话，哪怕推迟一会儿下班，我想这几个为数不多的客户业务手续是不难办完的。但仔细想想，这也难怪啊，人家是“金融寡头”，也是垄断行业，又是独门生意，即使不给你办理这笔业务，也少不了领取高额的工资和奖金，你的业务算什么？不就是区区几元钱的手续费吗？我不给你办理你又能奈我何哉？我们建设银行又没有请你来。。。。。。诚然，我是个草民，没有什么权利可以让这家银行调整作息时间，也没有什么权利要求这家银行为我提供延时服务，但我有权利不来你这家银行开户办理业务，也有权利劝说我的亲戚朋友，亦或是更多的身边人不与你这家银行开展业务往来，也有权利对你银行的服务水平进行随时地的监督。最后，我不免还要质问一句：安阳市建设银行，凭什么让我们喜欢你？？？？分类： |&位置： >>
建行安阳分行通过“扁平化”管理防控风险
日 14:21:52 来源：
　　本网讯&&& 实施股份制改造以来，建行安阳分行着眼于建立风险防控长效机制，积极改进风险管理模式，通过实行“扁平化”管理，减少了管理环节，缩短了管理半径，市场反映能力和风险控制能力有了明显提高。
　　一、转变风险管理理念，增强风险防控意识
　　随着建行整体改革不断深入，风险管理理念不断创新，风险管理的目的不再仅限于防范风险，更转向注重创造价值。从过去的“纸上谈兵”，到现在“现场谋划”，风险部门从后台管理部门变成了价值创造部门。风险管理工作重点更多地融入业务流程之中，原来可以变通的，可以缓冲的工作问题，在目前监管制度下，己明确责任界线，打破了员工以往长期形成的思维模式和行为习惯，带来一定程度上的“不适应”，对全行风险防控工作提出了新的挑战。建行安阳分行党委一班人统一思想，将风险防控工作放在一个非常突出的位置来认识和对待，把安全营运做为银行业务发展的生命线，不论经营多好，只要发生一起案件，银行的信誉遭受打击，员工利益受到损害。因此，明确提出的经营思路就是：要在确保质量的前提下实现更快、更好的发展。重质量、求效率、讲平衡的风险管理文化和经营拓展理念，己根植于建行安阳分行各项业务发展中。主要做法：
　　(一)加强对各个领导班子经营理念的监督，确保经营战略落实到位。牢固树立科学发展观和政绩观，端正经营指导思想，正确处理业务发展与合规经营的关系，切实增强合规经营、廉洁自律意识。
　　(二)加强对各个领导班子成员日常生活的监督。从关注小节入手，防止“小节”放任酿成“大恶”；从关注八小时之外入手，引导领导干部提升道德境界，防止思想道德滑坡；从关注其情趣爱好入手，促其正确选择个人爱好，保持高尚的精神追求。
　　（三）加强对员工的政治思想工作，关心员工生活,通过员工生日祝福卡、重阳节请省豫剧团给员工父母精彩演出、“六一”节组织员工子女游园、给困难员工送温暖等灵活形式，顺畅沟通渠道，摸清员工的思想动态。通过谈心直接沟通,了解员工家庭状况、收入情况、工作想法；通过行长信箱、行长接待日、电子邮件，畅通干群之间、上下之间信息沟通渠道。
　　（四）落实家庭走访制度。定期或不定期进行员工家庭走访，与员工亲属共建风险防范的联动体系。特别是对三类需要重点关注的员工，即因违规违纪受过处理的人员，行为排查有疑点的人员，违规积分较高的人员，更要重点走访，与员工家长、家属进行深入沟通，达成协同帮教的共识。
　　（五）加强企业合规文化建设，积极营造全员风险防控氛围。充分发挥党团、工会组织的的感召力，倡导员工牢固树立主人翁的责任感，组织员工学习《中国建设银行股份有限公司文化要素及表述语》和《中国建设银行股份有限公司员工行为规范》，增强员工诚信敬业和“客户至上”职业道德信念。结合各岗位相应的"操作手册"、"员工手册"、"操守手册"，要求每一个员工明确职责，牢记于心；近期，该行在全辖开展了案件警示教育活动，分行党委高度重视，魏纪丰行长亲自安排部署，对教育内容、方式、时间都提出了具体要求。同时考虑到各支行集中学习的困难，组成由风险主管张涛带队，风险部、纪检监察部人员组成的宣讲团，利用晚上分赴县区支行进行现场宣讲。宣讲内容通过对典型案件的解剖，认真分析形成案件的内外部原因，通过案例分析，加强对员工的人生观、价值观教育，在员工中培育“制度高于一切”、的观念，员工案件防范意识进一步增强，不能、不想、不敢违规操作，严格遵守国家法律、法规和建行的各项规章制度，合法、合规经营。
　　二、改进风险管理模式，提高风险防控能力
　　自该行逐步实施“平行作业机制”以来，有效地使部门式的职能管制向流程式的价值链拉动转型，实现风险管理关口前移、促进和加快业务运行效率，有效提高了整体风险防控水平。具体措施有：
　　（一）健全法人授权制度。及时开展与本部各部门、支行网点分管领导的再转授权工作，做到授权界限清晰，授权内容准确，避免相互重叠、交叉和缺失，杜绝职责不明、越权、侵权等现象发生。正确处理好集权与分权的关系，促进了全行各项工作开展，满足了业务发展与风险控制的双重需要。
　　（二）建立风险条线与前台经营条线的沟通联系机制。通过风险主管办公会议、风险经理工作月报等形式，摸清现有信贷、非信贷、新产品、新制度等业务政策执行情况和工作中存在问题，通过横向（市分行风险条线和前台经营条线之间的联系）、纵向（支行网点与市分行之间的沟通）两条路径，建立由风险管理部门与前台经营部门组成的业务联系制度。
　　（三）组建由前台经营部门与风险管理部门联手，共同服务于业务发展的工作团队。让风险经理深入了解项目、营销情况，实现风险关口前移。同时，在业务发展、制度梳理、流程优化等工作中，快速、有效、协同提出业务解决方案，形成快速反应机制。
　　（四）畅通风险监管与前台经营部门信息沟通、交流及反馈的渠道，风险经理通过风险提示、风险预警、重大风险事项报告，及时对前台网点、经营部门的信用风险、操作风险进行提示。
　　（五）完善会计委派制，为保证“监而到位，督则有力”，具体做好：1突出委派会计主管对柜面操作业务事前、事中控制，做好重点岗位、重点事项、重点环节、重点节段的风险控制。杜绝委派会计直接参与前台柜面业务或混岗、顶岗操作现象发生。2加强对会计主管的再监督。通过定时工作例会、业务学习、传达文件等形式，指导和监督会计主管有效开展工作，及时掌握工作进展情况，帮助协调工作中遇到问题。科学合理对委派会计主管的德、能、勤、绩做出综合考评，与奖励机制联系在一起，奖罚分明。3严格执行定期与不定期轮岗。做好岗位的离任审计工作。4区分授权主管与会计主管职责范围，加强对授权主管经办的授权业务的审核监督。5加强培训。组织会计主管结合企业新会计准则、审计准则、两税合并等新的财税法则，学习新知识，适应新要求；突出抓好会计主管队伍党风廉政建设和案件防范工作，就会计工作中或某一个业务专题进行集体讨论研究，分析所主管单位会计工作中风险防范情况，交流经验；抓好会计主管职业道德教育，充分发挥对风险与案件防控的拳头作用。
　　三．建设风险管理平台，建立风险防控壁垒。
　　“扁平化”管理模式的成功推进，为风险管理平台建设打下坚实基础。前后台、上下级的联系更加紧密，信息交流更加顺畅、管理更有力度、基层网点执行力明显提升。打造公平、公正、透明的风险管理平台，是该行业务健康发展的迫切需要。
　　（一）对各类业务、各个环节现有制度、程序、方法重新进行整合、梳理和优化，通过岗位制衡、设置风险经理等手段，强化各环节的操作风险。
　　（二）运用过程控制管理理论,在提高服务效率、服务质量的同时，减少业务流程中犯错的几率。建立建全不同业务流程的PCDA（计划―执行―监测―改进），形成动态的、连续的与业务进行程度相匹配的风险控制，做到管理责任到人、到事、到岗。
　　（三）严格按照《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》、《中国建设银行关于违规行为积分管理的暂行办法》等规定进行经济处罚和积分管理，对工作人员建立《个人积分卡》，让规章制度走下墙壁，走入每一位员工日常工作的每一环节；同时将积分结果与绩效费用挂钩考核。
　　（四）落实责任制。组织全行所有机构和部门签订了《07年案件防控目标管理责任书》。
　　(五)优化激励约束机制。加大所辖网点、部门风险管理指标在风险指标考核中的权重，充分发挥操作风险经济资本调节作用。
　　（六）建立科学问责制。从单一处罚式问责制，转向对主动暴露风险免责制与对违规严惩相结合的问责机制。
　　四、实行风险管控联动，筑牢风险防控防线
　　该行在“扁平化”管理模式、平行作业机制的推进过程中，力求改变风险防控过去单一、滞后、教条的缺点，积极探索新形势下风险管控快速、有效、全程渗透于各类业务流程中的联动效应。主要做法：
　　（一）风险经理充分发挥现场监督的优势，促进各项规章制度的落实。认真查看所驻单位的现场管理、业务操作等情况，对不规范的各个环节进行详细记录，对发现问题认真加以解决。督促其认真落实体系文件，严格按章操作。
　　（二）借助制度制衡机制，协调业务条线部门实施业务常规检查，整合监督管理资源，加强对检查过程的监督管理；结合强制休假、岗位轮换制度，协调实施非常规性检查，随时对某一部门、网点，特别是基础管理薄弱或存在业务疑点的部门，实行柜面顶岗和现场检查。
　　（三）落实案件防控联席会议制度，加强对业务风险的研究分析，多角度、多方法去发现问题，及时研究对策，做到防患于未然；实施对问题整改再监督；针对外审发现的问题，举一反三，深入做好问题整改“攻坚战”。
　　（四）发挥群众力量进行信访监督，完善举报箱、举报电话和来信来访受理制度。多渠道、多方位实施管控联动。
　　（五）坚持集体决策制度。有效防止决策过程中发生“一言堂”现象，杜绝因超越授权、违反制度而产生的决策失误和道德风险。
　　（六）坚持行务公开、员工列席制度。让全行员工积极参与民主管理，切实加强对风险与案件防控工作的民主监督力度。
　　（七）完善职工代表大会制度。将风险与案件防控情况列为行领导向职代会报告的重要内容；建立起风险与案件防控形势定期与不定期的全行分析通报制度。
【作者：付海军
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[时尚]---------------
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[旅游]---------------一元复始辞旧岁，建行创佳绩喜获丰收；万象更新迎新年，论坛催奋进大展宏图。日晚，建行安阳分行在中原宾馆大礼堂隆重举办“我的2016年”全员论坛。分行领导班子成员同全行八百余名员工，部分离退休老干部和员工家属，各营业网点大堂副理、保安、保洁等共计千余人参加此次论坛。论坛首先以视频片回顾了建行安阳分行2015年经营业绩、管理成果和工作亮点；分行行级领导、相关部门、支行负责人及员工代表共20位嘉宾登台，分四个分论坛畅谈2016年经营目标、思路措施及工作设想，在新年开局之际向全行员工描绘蓝图、统一思想、指明方向。论坛中穿插了微信互动环节，观众聚精会神倾听，积极参与互动，现场气氛热烈。分行党委书记、行长王向阳亲自上台作主持人参与论坛，并在论坛最后发表了热情洋溢、振奋人心的新年致辞，对全行2015年工作取得的佳绩给予高度认可，鼓舞全行员工发扬艰苦创业的红旗渠精神，以“融资拉动年、电银领先年、基础提升年、创新驱动年、渠道建设年、风控强化年、健康快乐年”七大主线为抓手，说实话、办实事、求实效，着力打造“与同业不一样的银行”，齐心协力为实现“安阳建行梦”而奋斗！论坛在全员合唱《团结就是力量》歌声中圆满落幕。建行安阳分行(ccb-ay)　
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