新媒体运营需要做哪些事情
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现在，无论网络公司还是传统型公司，越来越重视新媒体营销这件事情。也有越来越多的人开始从事这样的一个职业，甚至国外已经开设了&新媒体与社会&这样的专业。本篇文章也是作者本人对新媒体营销各种知识的一次梳理和总结，希望能帮助到更多的从业者尤其是有兴趣了解关于新媒体营销的朋友。
这两天被一段文字刷屏，主要就是讲，只要学会这些就能做好新媒体运营了，然后罗列了一大堆的硬的软的技能，知识点之类的，其实这个观点我是认可的，我一直觉得，运营可以不是某方面的专才，但是一定要是多方面的全才。
1、新媒体运营需要做哪些事情
现在已经没有所谓的红利期了，也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点，某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了，现在已经是真刀真枪拼能力，拼实力的时候了，而实力的最基本的体现就是内容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，说想做个什么什么内容的公众号，我第一句话都是认可和鼓励，第二句一定是嘱咐一句，你如果可以产出好的内容，只要坚持这一点，一定可以走下去。但是，持续生产好内容，谈何容易。
所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。
形式上分为：文字、图片(动图和静图)、音频和视频，现在可以回想一下，基本上每个领域现在都有N个大号。
具体怎么去做好的内容，今天不展开了，这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。
比如某一个做美食的公众号，假设喜欢美食的都是女生居多，实际上也是这样，哈哈&&那内容肯定要围绕女生和美食来做，一般的内容产出就是这样的思维了，可是，这个时候是不是可以换个角度，每个人事物均有多面性，比如每个人的需求也是多面的。
用户是女生，主题是美食，是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点，比如：小鲜肉厨师，减肥营养餐，护肤功效食材&&并且，每个点还可以发散。
这个活动可以理解为互动，运营公众号也好，微博也好，其他的平台也好，不管哪个平台或者软件，开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件，比如投票，答题，抽奖等等。
那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力，足够多的推广，足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动，不知道该怎么做，其实最简单的办法就是&抄袭&。
还是以&美食&那个为例，别人做女神评比，咱们就可以做厨神评比，别人做有奖征文，我们就可以做给一道菜取名字，别人办线下会议，咱们就直接约饭&
现在大家都在说鱼塘理论，一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样，一定要活，定期举行活动才能让用户感受到，这个平台是活的，是一直在努力。一次活动没有参与，两次活动没有参与，一直做，一定会有作用。
接着上面提到一直做活动就一定会有作用，其实，用户一般分为这样几类：
积极热情：基本上干什么都有他，每次都评论点赞，每次活动都参与，还主动提建议之 类&
冷静观望：低频的互动，也不取关，就是默默关注
概率用户：这种是最不可控，可能是已经关注的但是偶尔才会打开，也可能是偶遇&
同行：现在同行占比也很高的，不过这批用户，基本上可以忽略，因为他在与不在你都 要好好做。
死粉：那就是死粉
前面讲的两点，内容和活动，都是为了用户服务，我们不断的变换主题，热点追踪，更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口，不停的组织互动，策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子，调动冷静观望的用户，以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。
而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营，其实主要还是聊天，前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营，在给自己的&服务&加分，制造差异化，增加传播点，提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶，总之要做一个形象的人，认真做人还不行，认真不一定形象，只有形象了才能被记住。(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的，事实如此，哈哈，这都是命啊~)
除了聊天之外，就是要学会分析和管理用户，给用户贴标签，是常用手段，便于分组，便于精准化管理和推送，偶尔做做用户调查，问答互动，以及聊天，其实都是在做用户分析和管理工作。(各位老板，你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作，其实我们就是在好好工作，哈哈哈)
我承认，这个点放出来，是有点标题党的，因为大家都关心这个话题，如何增粉，如何推广，如何提高阅读数等等。
在我看来，好的内容就是在做推广，好的活动也是在做推广，陪好一个用户，其实也是在做推广，而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。
由此可得，推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。
那引用之前写的一篇文章，推广方式呢主要有几个：
1、广告推广：就是在各大媒体上，线上线下可以触及到客户的地方进行宣传
2、大号推广：找到与自己目标用户群体吻合的大号，KOL去推广吸粉
3、粉丝社群：通过聚集起一批同类用户，提供某种服务或价值的组织
4、买粉：就不提了
5、互推：应该叫联合推广，可以通过一些活动以及内容上的联动来做，硬推效果一般
6、活动策划：活动吸粉相对来说比较良性
7、地推：比如很多定位于大学生用户的项目，地推是最简单粗暴的
2、的核心思维
我跟很多朋友分享说，我们现在从事新媒体呢也不要急于说一定要在这一两年获得怎样一个成功，回想一下，现在的大咖，是不是过去都有很多积累，有的是在传统线下的积累，有的是在PC时代的互联网上的积累，有的直接就是专业上的积累，然后结合新媒体的趋势，将过去的优势运用到了新的载体上，而已。
那我们现在从事新媒体行业最核心的是什么呢?
就是新媒体思维方式，我个人觉得是：用户思维。
其实这个词也没有想象中那么的玄乎，很多词汇都是被炒出来的，道理其实都很简单。
哪个生意人做生意不考虑客户的感受?对吧
用户思维就是这个，从用户的角度思考问题，深入的分析用户的需求，结合他们的需求去设计产品、生产内容、策划活动、推广方式。
大家回想我以上讲的内容，是不是都是以用户为出发点?
你不知道你要写什么内容了，你去问用户
你不知道该策划什么样的活动，你去问用户
你不知道去哪里推广你的公众号，你去问用户
那么为什么是现在这个时代显得用户思维这么重要呢?都是被惯出来的。
信息越来越碎片，品牌越来越淡化，产品越来越多，服务越来越好&然后我们自己本身就是用户，我们也会觉得自己的感受越来越重要，选择越来越多，个性化要求越来越明显&
所以，我们把我们自己惯坏了，并且还在要求别人继续如此宠爱我们，那我们作为运营汪也好，喵也好，那么就立正稍息，列队出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
(除此之外，还有什么极致、免费、快之类的各种思维，不过我想再提醒一点的就是，差异化，也就是创新，可能一开始创新能力不足，但是一定要尝试去创新，创意也都是慢慢锻炼出来的，具体可以参考我之前写的一篇关于创意的文章)
3、如何组建新媒体运营团队
结合上面讲的需要做哪些事情，然后再做具体的分工，还有一些其他的工种没有介绍到，但是并非说明这些岗位和工作内容不重要，比如美工设计、技术支持等等，组建团队总的原则还是要根据公司发展的阶段来灵活调整。
首先必不可缺的一定要有一个运营者，这个运营者需要了解并部署整个新媒体运营部门的工作情况，协调公司内外部的资源。而现在大部分的情况是微信小编要承担运营规划的重任，还有一种情况是，新媒体运营人员也承担着内容、设计等各种工作。(这里并不是说谁重谁轻，只是分工还是要有偏重。)
个人建议，如果一般的小项目或者传统公司转型做移动新媒体推广，那么2.5人配置是比较理想的。
运营负责整体规划，监督并执行工作，推广以及活动策划，数据分析一并兼了
文案负责内容产出和微信平台上的设置维护，以及一些用户运营的工作也要兼了
最后的0.5指的是美工设计，一般公司都有设计，那么共用就好了
而作为一个新媒体运营负责人来说，在考虑人员安排的时候，这样想，如果招来一个人，你能给他安排满满的工作，那就招，如果你不能使其工作饱和，那么这个人就不用招。
而一些阶段性的设计工作以及技术开发工作，甚至活动策划工作，可能由于专业性比较强，但是又不用一直养着这么一个人，那么可以选择阶段性的外包，或者利用资源解决问题。
但是如果是大企业，并且尤其重视新媒体方面的项目，那么最好还是分工明确，因为新媒体工作确实是一个细致的活，很多可延展性，运营+文案+设计+策划+推广&
4、新媒体分哪些
新媒体是一个相对的概念，相对于传统媒体(纸媒、电视电台等)而言的新兴媒体，那么新媒体是不是就只是微博微信呢?相信新媒体从业者多多少少都会有这么个苦恼，比如我，很多人问我你是做什么的?我说我是做新媒体运营的，下一个问题就是新媒体是干啥的?我就说比如说微博微信，在上面做做推广之类的。然后就换来一声长长的&哦~&。
那我们来看一下到底哪些是新媒体，是不是只有微博微信呢?
无疑是首选，现在的超级app，还是那句话，用户在哪里，你就在哪里。相信绝大多数的公司业务对象都可以在微信上找到。这点就不多说了，大家也都有共识。
单独讲下特点：CRM。我一直的观点就是，微信就是一个CRM，社交属性没法变，并且确实很方便交流沟通，所以，它的特点就是方便交流，管理自己的人脉。
很多人说微博已死，我是不太同意这种极端的观点的，当然你如果写文章，标题肯定要这么写，要不然没人看嘛，百足之虫死而不僵，微博即使再走下坡路，上面的用户量也足够大，所以微博也是新媒体战场之一。
特点：覆盖面广，传播速度快，有利于做一些热点传播，事件营销，以及大范围扩散的话题推广。
另外，乱痪洌芏嗳瞬皇窃谖试趺凑抑肿佑没?其实在微博上很容易完成，因为微博上的人群标签其实比微信的标签更加明确的，并且微信不支持对用户的模糊搜索，那么怎么找呢?
举个例子，以水果为例子，我就去微博上面搜&水果&，然后你就会看到很多做水果的账号，买过水果的，爱吃水果的人，全都出来了，然后你在筛选关注，私聊，互动&
认真的问答社区，一开始以科技类、互联网类的问答比较多，现在来说覆盖面越来越广了，那么也会有你的潜在用户在上面提问或者互动，而作为创业者，你肯定是&自认为&该领域的专业解决者，那么你就可以通过你精彩的内容去吸引到精准的用户。
文艺范聚集地，对内容的要求更高，软文软到不行，同行都说如果要学软文就去豆瓣吧，篇篇都是软文，哈哈哈~如果是关于电影、旅游、书等方面的，或者用户需求延展出来是有个契合点的，那么这个也是可行的。
其他的陌陌、脉脉等社交app，包括辣妈帮这种细分人群聚集平台，就不一一介绍了，还有QQ、贴吧等各种论坛，总的原则还是：用户在哪里，你就出现在哪里。
顺便回顾一下推广三步骤：
1、你的用户是谁?
2、你的用户在哪里?
3、你怎么吸引过来?
5、如何学习新媒体运营
最后一个内容了，也是很多人比较关心的，前些天，晚上我心血来潮煲了一碗鸡汤，可能有人已经喝过了，据说味道还不错，里面讲的就是如何成长为一个还算合格的新媒体运营人员，比如像我这一款。具体内容我就不重复了，有兴趣的朋友可以翻阅本人朋友圈，有干货也有鸡汤，吃饱喝足，哈哈。
其实核心就是，学习，总结，交流和实操。
说句大话：你们现在这个时代比我那个时代要好很多啊，我们那时候哪有这么多培训，分享可以听。我都是花钱去听一些前辈的课，买他们的资料，买书什么的就不说了。然后利用各种时间看文章，看公众号看头条，然后也在各种群里认识各种大小咖，交流也学到很多东西，交流的过程中也是在分享，也是总结的过程。最后就是实操，将学习到的好的坏的都可以在实操的过程中进行检验，最后得到的才是真正属于自己的东西。
最后送给大家一句话，自助者天助。
首先还是要自己足够努力，江湖上那么多大侠，即使有再好的师傅，教你再多东西，也还是要靠自己修炼内功，勤练招式，用心体悟，才能成就一代大侠。
而写了这么多文章，做了这么多次分享，包括加我的朋友也有很多，每一个主动问问题或者交流的人，我都用心在互动，能具体解决的就具体解决，不能具体解决的至少可以探讨一下思路，提供一些建议，最其次也会建议一种解决途径。
然而，并不是每个人都会主动，当然了，每个人的相处方式不一样，也有静静的翻看我朋友圈多日的朋友突然过来勾搭的也大有人在。
主要想强调的就是，主动才能卓越。这个时代，节奏越来越快，没有人一定记得要对谁负责，一定要帮助谁，何况萍水相逢。那么，咱就主动点呗，学到一招就会一招，想通一点是一点，反正成长的是自己，涨工资的也是打自己卡里&
上一篇：下一篇：接触淘宝直通车也有一段时间了，期间听到很多朋友抱怨说定向推广点击率太低、烧钱太厉害、流量忽有忽无。其实我想说大多数人对定向推广了解不是很全面更不用说怎么去操作了。在说明我的观点之前，我先普及下定向推广的基础知识。
（一）什么是定向？定向顾名思义是”明确的方向”、”指定的方向”。可进一步理解为：将宝贝推广给明确的人群或者指定的人群。那这些”明确的人群”是怎么来的呢？淘宝先会用其庞大的数据库资源构建用户模型，然后发掘用户的兴趣点，并将之映射到叶子类目实现匹配。比如你在注册时填写的性别是，你近期经常浏览和搜索长裙子，还收藏了几个漂亮长裙宝贝，那么淘宝会认为你的兴趣点是长裙，定向推广就会在长裙类目里推荐优质的长裙给你。当然我举得的是个简单的例子，实际的淘宝系统对用户兴趣的判断会复杂很多。目前定向技术在全世界都很风靡，包括亚马逊、谷歌、和即将上市的facebook都采用这一技术实现其精准营销。
（二）定向推广是CPC竞价产品跟搜索一样，是竞价产品，按照点击来收费。既然是竞价产品，肯定有排名。定向的排名=质量分*竞价 （质量分是指定向质量分，与搜索质量分不同，不要混淆）定向质量分与您推广宝贝定向的点击率、流量、转化率、销量、创意图片的效果、店铺综合评分等息息相关。
（三）定向推广的位置定向推广的位置分为站内部分和站外部分。站内大概20多个位置，流量加起来每天有1.4亿，比较典型的位置：旺旺焦点-热卖、我的淘宝-已买到的宝贝、物流详情页、收藏列表页，这4 个位置每天流量都是超过1千万的。站外部分流量更加大。
好，下面来解释A、为什么大家认为定向推广点击率（CTR）偏低？
说实话定向推广点击率一点都不低，旺旺焦点-热卖每天弹出，点击率会低吗？不肯能的。大家认为点击率低的地方其实就是通投位置，像旺旺焦点图、已买到宝贝、收藏页、物流页的点击率绝对是不低的。为什么通投位置点击率会偏低呢？因为开通了定向的站外投放。站外投放的的流量很大，而且二跳页面是许多宝贝的集合页，在众多宝贝里找到你的宝贝，点击率自然会偏低，但是不会影响质量分。如果通投位置每天流量上万，但是点击数不过几十，那肯定是开通外投的缘故了。
B、为什么流量的忽有忽无？
第一、首先明确一个概念。定向推广的是一个宝贝池子的，在池子里的宝贝才会得到定向展现。宝贝池子是每天更新的。也就是说你昨天有流量，今天没流量，很有可能是你没进今天的宝贝池子。那怎么样才能进池子呢？当然也是根据质量分*出价。有朋友会说一天内我的出价随时都在变化，他到底用我哪个出价呢？可以这么理解，如果池子是晚上23点更新，他并不是用23点时的出价，而是用你一整天来的平均出价。
第二、跟投放的位置有关系，像旺旺焦点图，每天早上9-10点左右流量最大，物流详情页在下午下班前流量有个高峰。
第三、查看下你的分时。或许是分时折扣影响价格导致排序过低。
休息会，空了接着写：）
出处/index.php/archives/155
哪里不懂呢
用词专业，适合定向人群观看。
刚开始玩定性，就看到这样的干货，顶起
还有一点没说到，不同类目有不同的细分，所以总结三点：
店铺相关性,
这里说的质量得分
怎么体现呢 ？ 怎么知道自己的质量分大概是多少呢？
定向推广的质量得分 只怎么体现的，以及 影响定向推广质量得分的因素是哪几个？？如何得高分呢？？？？
目前定向的质量分是不公开的
这里说的质量得分
怎么体现呢 ？ 怎么知道自己的质量分大概是多少呢？
流量、ctr、点击转化~主要这是这些
定向推广的质量得分 只怎么体现的，以及 影响定向推广质量得分的因素是哪几个？？如何得高分呢？？？？
非常干，瞬间解决了很多问题。
看了帖子是要回的，支持一下楼主，虽然字数不多，不过还是放了不少盐的，收回行囊自个看
问下，池子很奇怪。为什么我价格出到了好几块钱都没进去呢？？？？？？？？？？？、、、、。。。。纠结，好几天了！~~一直在提高价格
想问一下，定向的点击单价问题，会时时变化吗？和关键词那样会因为投放百分比而变化吗？晚上更新的出价只是为了进定向池，这样理解对吗? 还有一个问题就是怎么去优化定向的出价呢？因为和点击率和出价都有关系，这样不是很不稳定吗？况且还看不到质量得分，想问一下怎么优化？ 问题有点多.，知道的话就和我说一下呗。
定向引进来的流量多了，但是转化不好的话对宝贝的综合排名有木有影响
你说的综合排名什么意思
定向引进来的流量多了，但是转化不好的话对宝贝的综合排名有木有影响...
定向引进来的流量多了，但是转化不好的话对宝贝的综合排名有木有影响
准备定向开车，蛮好的，对于菜鸟来说可以少提出几个为什么，谢谢了
怎么去关闭外投啊？大神
@你关注的人或派友
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您的反馈对我们至关重要！你是不是觉得百度推广效果越来越差了？有排名没订单？一个电话没有？
做了百度推广，以前效果很好，花钱不多，电话不断。现在百度不来一个电话，钱照样花快的很，但是没有成单的。对此，【】教您怎么提搞转化。
&我们在3月份帮助一个客户签单托管百度账户时候，客户就出现上面说的问题。现在我和大家分享下我们是怎么帮助客户做，和做出效果的。
一、客户情况简介：
客户是做空压机的客户，行业标准正常200/天投放合肥市，特殊行业标杆客户400/天。客户做10年开始做百度，那时候真赚钱了，一天电话不断，订单都是挑着做。现在一个关键词7到10元，也就是点击在20次就下线了。简而言之，单次点击价格高，预算不够用，下线早，没电话。
二、专家问题分析——网站篇：
1、网站打开速度慢，抵达率低；
点评：网民点击后，没进网站就离开，白白浪费一次点击；
2、网站联系方式不明显
点评：仅仅网站最下方有联系方式，网站右上角最显眼位置无联系方式；
3、网站导航栏混乱：
点评：这个网站导航混乱，最好的位置不展示客户案例，展示职业发展，客户交流点开是死链接，完全不顾网民感受。
4、网站字体和颜色不清晰，用户体验差
点评：一个网站宣传最重要的就是产品页，还有产品详情页，这样的字体，这样的颜色，我想没有几个网民可以容忍吧？
5、产品页面信息重叠且图片无法展示
要是网民点击关键词进这样的网站，打电话沟通，那就是在怀疑网民的智商了。
6、网站在线沟通工具、QQ、商桥、留言板、离线宝一个都不能少；
三、专家问题分析——账户篇：
1、搜索词相关性——否定不相关关键词减少无效点击
不管你用哪种匹配方式，乱七八糟的词都不是您的潜在客户点的，即使是别的需要，但是不是您的客户，您做空压机销售的，来一个空压缩设计招聘的，和您沾边，但是和您没一点关系。
2、针对推广关键词设置访问url
(PC和移动访问url)
让网民搜索什么我就给他什么，看到什么，不让网民在网站到处找，最后跳来跳去，跳出率是低，但是体验差，网民直接走了，要咨询？我估计您也不好意思说了吧。
3、重新整理账户关键词
在刚刚调整基础上，基本词都是相关的词，但是点击量、排名、质量度、在线时长都是无法保证的。那么重新研究客户真正要做的是什么词，什么是网民想搜索的词，也是有价值的词。
4、调整账户结构、账户越细越好
5、关键词越多越好，越接近网民想要的越好；
6、不同时间段不一样的价格策略
7、定期观察账户统计数据和分析，做做调整。持续关注。
四、总结：
&通过对网站的诊断和分析，优化网站为营销型网站，不说多好看，但是具备营销性，让网民看起来舒服，想找什么很方便，想联系商家很方便，这就做好了网站。账户层面，网民想什么词，我们给什么词，创意相关性强，点击进入看到是网民想要的。这样情况下，效果不出来，那就是怪事了。
大家要问，我们的服务要多少钱？我们的服务多久可以见效果。
我们承诺，在网站按照我们要求调整后，一个月保证处效果，无效果不收费。
现在合作，可以获得我们免费的网站诊断报告和免费的账户分析报告。
另外，回馈社会和提高大家的网络营销意识和激情，我们所有合作账户，全部免费维护一个月，无效果不收费，有效果再付款，并签订合同长期合作。
我们的宗旨：用效果说话，无效果不收钱，可随时不合作。
联系人：李经理 & &
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