华为formattwipingdataa

 您可长按电源键10秒重启试试哦若不行您可以同时按住音量上键 开机键,等手机出现vivo字样放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面选择wipe?data/factory?reset再按开机键,?等界面跳转之后,再选择reboot?system?now?重启手机即可进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等 
如果还是不行的话,還请您带手机去vivo售后服务中心检测处理哦售后服务中心
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