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请先看西门子售后语录:
1.是不是像飞机起飞那样的声音
2.slive 6125是进口电机,现在的机器都是国产电机,这样是正常的
——西门子上门服务的售后:我说我新款的洗衣机放在卫生间关上门后客厅听到的噪音比老款6125距离半米的噪音还大,对方就这样回答。
3.过去都配4分变6分转接头,后来的管子6分接口大,用转接头漏水,所以就统一用6分水龙头了。
——西门上门服务的售后:我质疑西门子专用配件水龙头要60块钱一个,以前有4分变6分转接头,可以使用通用龙头,现在为何取消,对方这样回答。
本人出于对西门子品牌的信任,在十一期间同时购买了西门子冰箱和滚筒洗衣机。洗衣机型号为ws08m360ti,09年10月12日由西门子售后上门安装,当天便发现噪音极大,漂洗脱水时有如同飞机起飞时的尖锐啸声。洗衣机在关门的卫生间运行时,人在客厅仍有较强不适感。
13日向西门子售后电话投诉,要求带噪声测试仪上门测试,西门子售后在电话中解释是西门子洗衣机的设计制造的固有问题而非故障,维修人员上门后仅凭耳听就断定一切正常。
本人曾用过海尔滚筒洗衣机长达8年,也用过lg滚筒洗衣机一年之久,均未遇到如此令人难以忍受的噪音。昨天本人到同样使用西门子滚筒洗衣机(型号 sliver6125)的表姐家现场感受,噪音较本人的新机小很多,完全在可忍受的范围内。
本人父母均已年过70,患有高血压心脏病,老人在家时根本不敢使用新洗衣机,3000多的大家电完全成了摆设。故此强烈要求西门子售后退货退款。
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先看看底脚平不平,不行找售后
洗衣机噪音大,找售后处理吧;
传动装置坏了 不影响使用 维修属于大修。