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可以同时按住音量上键+开機键,等手机出现LOGO界面放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot kdpinitsystemm now 重启手机即可進行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等
如果还是不行的话,建议带手机去售后服务中心处理一丅的可以到官方网站查询售后服务中心地址。
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