Oracle 11g 存在密码过期问题 【问题描述】 使用 ...【解决方案】 按照如下步骤进行操作: 1、查看用户...将密码有效期由默认的 180 天修改成“无限制” :... 　在 Oracle 11G 创建用户时缺省密码过期限制是 180 天,如果超过 180 天用户密码...将密码有效期由默认的 180 天修改成“无限制”,修改之后不需要重启动数据库,... 　ORACLE密码过期问题处理_计算机软件及应用_IT/计算机_...Oracle 11G 创建用户时缺省密码过期限制 是 180 天...有效期改为永不过期, 建议定 期修改数据库用户口令... 　Oracle 11g存在密码过期问题2_计算机软件及应用_IT/...查看用户的 proifle 是哪个,一般是 default: sql&...将密码有效期由默认的 180 天修改成“无限制”: ... 　oracle 11g(钱慎一)课后习题答案_工学_高等教育_教育...答:对于存在数据冗余、插入异常、删除异常问题的关系...权限,同时 允许该用户将获取的权限授予其他用户。 gran... 　Oracle Database 11g课后习题参考答案_IT认证_资格考试/认证_教育专区。Oracle ...数据库,由于此状态没有打开数据库, 故不允许用户访问,该状态也可称之为“不... 　Oracle11g用户管理_计算机软件及应用_IT/计算机_专业...由多个资源限制参数构成的复杂限制参数,利用该 参数...空闲时间――用户非活动检测时间,多长时间没有做动作... 　82 biee11g 主页权限设置在拒绝访问了,所有用户登录后都没有主页访问权 限了,...diagnostics\logs\OracleBIJavaHostComponent\corea pplication_obijh1 下的 jh.... 　Oracle11G 的新特性所致, Oracle11G 创建用户时缺省密码过期限制是 180 天, 如...PASSWORD_LIFE_TIME UNLIMITED 语句将口令有效期默认值 180 天修改成“无限制”...餐饮行业是以翻台率取胜的。最不愿意看到的就是客人吃完饭坐着不走的情形，那么碰到这种情况我们该怎么办呢？ 我们来学学日本的经验。《餐饮店投诉应对术》这本书是日本23家顶级餐饮集团投诉应对标准手册，迄今为止最全面最权威最专业的餐饮业投诉应对书。在这本书里告诉我们，投诉并不是让人恐慌的事情，大部分的顾客如果有不满，只是选择沉默，之后再不来店。因此，要把顾客的投诉当做零距离倾听顾客心声的宝贵机会。99%的投诉顾客都不是故意来找碴儿的，做好顾客的听众，安抚永远比解释要重要一万倍。至于那1%的恶意投诉顾客，《餐饮店投诉应对术》会教您不被对方左右的交涉技巧。如果到了不得不选择顾客的阶段，作为最后的方法——禁止入店，您也可以在本书中学到操作的标准做法。能否请您帮个忙“喂！你想让我等到什么时候？”午餐时间，一位等位的顾客愤怒地说道。听了店员的汇报，赶忙出来的店长A想要使其平静下来，但是这位顾客并不领情。顾客看到了店里坐着的一位男性顾客，指出“已经用餐完毕的顾客坐在座位上迟迟不肯离开，你们店里得想想办法”。 确实如顾客指出的那样，那位顾客用餐完毕后，待了有半个多小时，坐在座位上看杂志、报纸。店长A委婉地劝说这位顾客，希望其能够让出座位。 “您好，很抱歉，因为午餐时间店里客人比较多，能否请您帮个忙……”A没有直接说“请您让出座位”，只是间接地希望顾客这样做。这样做不会伤到顾客的自尊心，可以避免一些麻烦。 可谁知，这次运气不好，坐在座位上的顾客也发火了：“不也有其他很多人吃完饭悠闲地坐在这儿的吗？为什么偏偏赶我走！”这位顾客大声地向店长抗议，周围的顾客也都回头观望，说完后这位顾客愤愤地结账离开了。 以上，是A汇报的投诉情况。 我在电话里问道，“店里是不是如这位发怒的顾客所说，还有别的用完餐后长时间待在店里不走的顾客呢？” “今天我光忙着处理投诉了也没注意，但是平时午餐和晚餐顾客较多的时间段里，确实有很多这样的顾客，我也很头疼。” “平等地对待顾客是我们的原则，所以如果有长时间待在店里不走的其他顾客的话，应该也向其提出同样的请求，下次要注意。” “好的，记住了。”A回答道。这时，我想到了一个主意。 “下星期的店长会议，你有时间吗？” “有的。” “那好，下周记得空出这个时间。”说完我挂断了电话。 想办法减少制造麻烦的顾客上午的店长会议结束后，我带着A来到了资深店长B的店里。B的店铺业绩优秀，投诉也很少。因此，在繁忙的午餐时间，我跟B说，让A来看一下店里员工的工作情况。 过了一会儿，我问A：“觉得和你的店有什么不同吗？” “这家店，只要顾客的杯子一空，员工马上就会注意到，就会去续杯。而在我的店里，员工经常是顾客不说就注意不到。这里的员工收拾餐桌的速度也很快。” “观察得不错。这里的员工是很仔细周到地观察着顾客的状态。别的还注意到什么没有？” “啊，和我的店不同，没有看到用完餐几十分钟不走的顾客！” “是的。员工们机敏地行动，注意到了每一位顾客，这样的店铺，顾客是不会在繁忙的时间段里迟迟不走的。也就是说，顾客也会产生一种合作协力的想法。” “原来如此。”A说。 “因为他们很好地照顾到了顾客，所以投诉也就能防患于未然。良好的店铺也能与顾客建立良好的关系。” A点了点头。 “还有大声喧哗等，给周围顾客带来不便、不愉快这样的顾客，要尽早应对。因为不注意的话，这些制造麻烦的顾客就会聚集到店员不注意的店铺。” “今天真是给我上了一课。我还很不成熟，以后还请您多多指教。”A低下了头。 “你当店长时间还不长，先从你力所能及的事情做起吧。你一定能成为一名优秀的店长！”我鼓励了A，然后和他道别。 如何对付制造麻烦的顾客呢？今天是各餐饮公司客服中心负责人开会的日子。会上，我询问大家，对付在店里长待不走等给店铺和顾客带来麻烦的顾客，有什么办法。 在一家餐前结账的店铺，一位长待不走的顾客拿起包去了洗手间，于是店员判断其离开了店铺，就撤掉了留在桌子上只剩冰块的水杯。顾客当时没有说什么，但后来打来了电话，投诉说：“为什么随便就收拾了桌子？” 这种类型的投诉，对方只要说出了想说的话，就会息怒。顺便说一下，即使顾客要求“再给我拿杯水来”，店里也没有必要答应。只是，作为投诉的对策，有店长会把顾客遗留的水杯和报纸等，先放在后台一段时间。 关于应不应该在店里贴上“拒绝在店里学习”的告示来应对制造麻烦的顾客，大家的意见各不相同。为了不破坏店里的气氛，可以贴在不起眼的地方，只针对特定的顾客，以此为依据提醒其注意，要求顾客离开店里。 另外无论是否张贴告示，都应该事先决定好应对制造麻烦的顾客的规则。 在店里拥挤繁忙的时候，提醒长时间待在店里不走的顾客让出座位，实施这样的对策不仅是为了提高店里的运转率，增加收益，更是为了让在店里用餐的顾客能够愉快舒适地进餐。 这样，将判断的标准放在顾客这一边，在实际应对时也能够提高说服力。 本文摘自《餐饮店投诉应对术》（东方出版社） 世界经理人(CEC_GLOBALSOURCES)　
　文章为作者独立观点，不代表大不六文章网立场
CEC_GLOBALSOURCES世界经理人网站与世界经理人杂志致力于引导职业经理人实现卓越管理。在这里,你可以找到切合中国实际的管理思想和经验。世界经理人论坛社区提供与卓越经理人交流的平台,推动中国管理与全球一流管理的实践接轨。热门文章最新文章CEC_GLOBALSOURCES世界经理人网站与世界经理人杂志致力于引导职业经理人实现卓越管理。在这里,你可以找到切合中国实际的管理思想和经验。世界经理人论坛社区提供与卓越经理人交流的平台,推动中国管理与全球一流管理的实践接轨。&&&&违法和不良信息举报电话：183-
举报邮箱：
Copyright(C)2016 大不六文章网
京公网安备78&|&&|&&|&&|&&|&&|&
服务器定制中心
日 02:32来源：
武汉新增服务器定制中心
本报讯（记者张珺）25日，方正和宏碁联合在汉建立服务器定制服务中心。除了竞争武汉金融港和武汉云计算中心大型集群服务器订单外，该中心还将为武汉的中小企业及个人发烧友提供服务器定制服务。以往，服务器供应商通常只对高端大客户提供定制服务。
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
用手机随时随地看新闻
独家独到独立
凤凰网个人中心
请先登录再进行操作
记住登录状态
所有评论仅代表网友意见，凤凰网保持中立
&同步到微博
社会娱乐生活探索
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 07:02
04/21 06:49
04/21 11:28
03/09 16:46
02/24 09:56
03/09 16:45
03/09 16:45
02/27 16:10
03/13 08:17
03/12 08:43
03/12 07:22
03/12 07:57
03/20 09:48
09/07 09:38
09/07 09:38
09/07 09:39
09/07 09:39
09/07 09:39
科技名博： |
48小时点击排行
财经 · 房产
娱乐 · 时尚
汽车 · 旅游
科技 · 健康}