指纹锁时设置的备用密码解锁屏

2.若指纹和备用密码均无效手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下请登陆三星官网-远程控制网页

3.使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式。

4.若问题依然存在请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁

机设置指纹后无法使用指纹解锁可

绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下请登陆三星官网-远程控制网页3.使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式。4.若问题依然存在请将机器送到三星服务中心，由售後工程师帮进行安全解锁

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