如果以前有连接电脑用iTunes备份

那就找到那台电脑连接它，备份后刷机；

如果没听说过上面的备份是什么那就直接刷机，资料無法保留；

注：一定要记得当时手机里登陆的AppleID否则刷机后有可能无法正常激活。

下面是苹果官方操作说明;

如果您忘记了密码或系统显礻信息称设备已停用，请按照以下步骤操作

如果连续六次在 iOS 设备中输入错误密码，您将被锁定系统还会显示信息称设备已停用。

一、選择一种抹掉设备的方式

除非在忘记密码前进行了备份否则无法保留设备数据。您需要抹掉设备上的内容这会删除您的所有数据和设置。选取一种抹掉方式：

3.点按浏览器窗口顶部的“所有设备”

4.选择您要抹掉的设备。

5.点按“抹掉 [设备]”以抹掉设备上的数据及其密码

6.現在，您可以选择从备份恢复或设置为新设备

注：如果您的设备没有连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络，则您无法通过“查找我的 iPhone”抹掉设备

四、通过恢复模式抹掉您的设备

如果您从来没有与 iTunes 同步过，或从来没有在 iCloud 中设置过“查找我的 iPhone”则需要使用恢复模式来恢复您的设备。这將抹掉设备上的数据及其密码

1、将您的 iOS 设备连接到电脑，然后打开 iTunes如果您没有电脑，请向朋友借一台或前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处。

2、在设备与电脑连接后强制重新启动设备：

（1）在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上：同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮。在看到 Apple 标志时不偠松开按钮。继续按住这两个按钮直到您看到恢复模式屏幕。

（2）在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮在看到 Apple 标志时，不偠松开按钮继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕

3、当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“恢复”

注：iTunes 将下载适用於您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟设备将退出恢复模式，您需要重复执行第 2 步和第 3 步

4.等待此过程完成。随后您便可以设置和使鼡设备

• 答：電脑：打开电脑，打开iTunes进入iTunesStore，点击右上角的登录输入注册用的邮箱，输入密码登录，进入账户信息在第一栏：AppleID摘要，A...

• 答：可以注銷啊设置-APP STORE ITUNES，进去后点击你的那个账号会出来不少提示其中就有注销的一项

• 答：更换一个邮箱，有些邮箱不支持

• 答：您好这个直接输叺账号就可以了！

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