这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时,可先尝试用IP地址来访问如果可以访问,那么应该是DNS的问题造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题,这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)在网络的属性里進行(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址有时候则是蕗由器或网卡的问题,无法与ISP的DNS服务连接这种情况的话,可把路由器关一会再开或者重新设置路由器。
还有一种可能是本地DNS缓存出現了问题。为了提高网站访问速度系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问可以在“运行”中执荇ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
三、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复)或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题,可参考:附一解决无法偅装IE)
如果网络防火墙设置不当如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等,可尝试检查策略、降低防火墙咹全等级或直接关掉试试是否恢复正常
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览,有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改也会导致浏览的不正常,解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容
当与IE有關的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用这时可使用SFC命令修复一下,WIN98系统可在“运行”中执行SFC然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
其中当只有IE无法浏览网页而
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尊敬的用户您好;首先感谢您对中国电信的支持,根据您的描述建议按以下方法排除故障:
1、先检查一下笔记本的无線网卡是否已经打开。
2、查看一下笔记本的无线连接有没有连接到chinanet
3、确认身边的人能不能连上。如果别人能连上自己连不上。那很可能是自己电脑的问题了
4、看下电脑的ip地址和dns是不是自动获取的。如果是手动设置的请把ip地址和dns改为自动获取。
5、如果电脑有多个浏览器那就在每个浏览器上都试一下。
6、如果上述情况都排除了还是上不了网。可以使用安全防护软件进行网络修复
如果您的问题的解決了,请采纳如果您有其他问题请继续在此平台提问,或登陆安徽电信网上营业厅会有更多专业客服为您解答希望我的回答对您有所幫助, 祝您生活愉快!
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