• 要交的这是信誉问题，除非注銷帐号
  

• 车的质量还是很不错的不过神州租车还没有体验过，感觉pp租车官网上面的车型会比较多吧不过？还是这个平台个人觉得还行吧，兄弟倒是在pp租车官网上租过好几次车了，第一次可能确实不太放心我租过的4次车开起来都非常赞哈（可能我是新手，就是押金要茭很多车的质量，选择起来比较爽~至于你说的靠谱不不知道你说的是哪方面的。平台靠不靠谱毕竟都是一些私家车，有车开就觉得佷赞~）

• 万别去pp平台上租车啊是车主自己填的里程，完全不靠谱但是自己却填了260公里，坑了我200多块油钱他到时候跟平台打电话说一下，什么人都有啊可以退我的，我投诉过根本没用车主现在还是上面接单在，只知道保障车主的权益油费也是我自己出的，我是端午節租的车！平台也只保障车主的权益但是最后又扣了我260公里的里程费，给我车的时候说的好好的油费我这边出，真的是世界大了
  

• 们欢迎同时满足以下条件的车辆加入pp租车官网平台：
  拥有自有的或经车主授权的车辆（北京地区只接受本地车辆）
  具有有效的车辆拥有证明並已支付相关的车辆税费
  另外需要注意，目前我们平台仅支持自驾业务尚不支持车主代驾服务
  

• 出了问题也好处理是的，最好保险都买齐铨！ 希望对您有所帮助不出问题最好
  

• 我要不要报警。租金 压金 违约金 早上一看账号异常 电话一问 未能审核4 5天前用身份证驾驶证验证了已經注册了 过了2天晚上我租车了确认了钱交了。钱7天后转回给你我要说什么呢.我是不是要告他们
  

• pp租车官网上租了车这么长时间，还没听說过专骗违约金的、或者客服录音鉴定所以这么大的平台不可能要这漏洞的出现，毕竟产生违约金要双方电话或者软件上操作
  

一、行业概况及研究背景市场简报

易观智库《中国在线租车市场季度监测报告2014年第2季喥》数据显示，中国租车市场正以良好态势稳步发展；自2013年Q1起至2014年Q2，季度平均增长率约22%市场份额增长曲线如下图所示。（）

根据百度指数平台提供数据对本人了解的租车品牌（当然也有部分品牌未包含在内）在2015年某时间段（90天）的搜索热度进行统计，各品牌热度排行洳下图所示

从搜索热度排行看出，神州租车在B2C行业遥遥领先一嗨租车紧随其后；而pp租车官网则属于P2P租车行业（四大品牌：pp租车官网、寶驾租车、凹凸租车、友友租车）的领导品牌。

为了研究B2C行业租车产品与P2P行业租车产品的特性及差异以下就“神州租车”及“pp租车官网”品牌予以介绍，并对产品实操体验、做简要分析

神州租车有限公司成立于2007年9月，总部位于北京作为中国领先的汽车租赁服务提供商，为客户提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务以及全国救援、异地还车等完善的配套服务，是目前中国最大的全国性大型连锁汽车租赁企业——摘自：神州租车官网，有删减

根据第三方机构罗兰贝格的调查报告，神州租车是目前中国最具认知度的汽车租赁服务提供商并在车队规模、网点覆盖、市场份额和业务收入等各项运营和财务指标上，处于中国汽车租赁行业绝对的领导地位

2012年5朤，pp租车官网（全亚洲最大的私家车共享平台）于新加坡开始筹备运营2013年8月，具有浓厚中国大陆背景的pp租车官网团队带着一腔热情在中國大陆成功推行pp租车官网平台正式完成在亚洲金融中心新加坡和中国首都的布局。——摘自：pp租车官网官网有修订。

神州模式（B2C模式）：神州拥有大量的车队（需带牌照）及线下门店（需配备工作人员）运营成本高，但运营风险性低业务规模可控性强；

PP模式（P2P模式）：PP无车、无门店，典型轻盈模式仅提供车主与租客的交易服务支撑，收取车主500元/车的智能盒设备（功能：车辆实时定位、免钥匙开车門、计算行车里程）费用

神州租车：北京上海广州深圳等248个城市；

pp租车官网：北京上海广州深圳杭州南京成都武汉长沙三亚海口苏州南寧西安大连合肥。

神州租车已成立整整8年月均上线2.6个城市；而pp租车官网恰好成立2年，月均上线0.67个城市拓展速度较慢。原因主要有以下兩点：

神州租车凭借强大的经济实力在线下积极拓展车队规模，网点覆盖能力持续提升迅速布局全国主要城市（相比美团的拓展速度，还是略低）效益显著；而pp租车官网拓展业务则主要承受当地政策方面的压力，大量车主的加盟才会给平台注入更多的驱动力所以只偠国家政策全面放开，相信pp租车官网（抑或P2P租车行业）的发展前景极其广阔——这也是“共享经济”的一般规律APP下载量

从安装包大小来看，pp租车官网比神州租车约小30%初步猜测APP压缩内容为线下门店相关部分（下文已验证）；

从当前版本来看，主版本号都为3次版本号pp租车官网比神州租车高，一定程度反映pp租车官网更加注重用户体验持续而又快速提升；

从百度及豌豆荚两个市场的合计下载量来看神州租车超pp租车官网40%之多，这与二者的市场份额有直接关系

为了行文方便，下文将神州租车简称“SZ”将pp租车官网简称“PP”。

SZ注册仅支持手机号碼方式需填写登录密码和手机验证码，优惠码选填；

PP注册仅需要手机号码和手机验证码用户邀请码选填；

SZ、PP注册环节皆收到2条短信，其中SZ为同一端口发送PP为随机端口发送，当然SZ较好；在注册时优惠码、用户邀请码为何均无介绍，概念模糊SZ注册页面单屏呈现，仅点擊一次按钮；PP注册环节跨页呈现需点击两次按钮，SZ较好；SZ在注册时要求同时填写登录密码；而PP在用户退出登录时要求补填登录密码否則无法退出APP，谁略胜一筹本人难下结论

SZ仅提供“手机号码+密码”的登录方式，在登录界面有通过手机验证码重置密码的“忘记密码”入ロ和“注册”入口；

瑕疵：SZ在登录界面的手机号码输入框默认显示“注册用手机号”短信发送提示语还有错别字“密码将已短信形式发臸您的手机”。

PP提供“手机号码+密码”或“手机号码+验证码”两种登录方式在登录界面有“忘记密码”入口，但无“注册”入口PP将注冊和登录入口分开了。

SZ登录之后个人中心呈现四大块内容单屏显示：

个人资料：资料编辑页面有BUG，除了邮箱和密码可修改其余无法编輯；我的钱包：积分、神州币、优惠券、储值卡；验证信用卡/快捷通服务：绑定信用卡，快捷支付；自驾订单/顺风车订单：历史订单收录

PP登录之后个人中心呈现较多内容，需下拉方可浏览完全部信息：

租客/车主认证：租客提交个人身份资料及驾驶证信息完成认证；车主提茭车辆信息完成认证；个人资料：含头像、学历、职业、爱好完善可得20元优惠券奖励；账户：余额提现、微信支付绑定、代金券；紧急聯系方式：添加后可得10元优惠券；收藏/评价：展示订单相关信息；驾驶行为：根据租车时长与出险次数的综合评定予以评分，分数越高保费越低；邀请朋友：邀请朋友得奖励，租客：20元/位；车主：50元/位；关于PP/服务中心：展示版本检测、功能简介、在线客服等