点击联系发帖人本人担任公司网络部总经理多年，有充足的网络经验、互联网相关知识和资讯。
毕业于西北大学计算机网络技术专业，现在在西安电力学院进行网络推广维护工作！
1.一种可能性是，鼠标和键盘未安装驱动程序。
2.检查是不是驱动没有了，用光盘驱动安装一下，或者直接在网上下一个驱动精灵，打开，然后把鼠标键盘插上，然后点击扫描驱动，会自动扫描到的，然后点击安装就可以了。
3.可能在BIOS设置中没有启用USB键盘鼠标，而键盘鼠标都是USB接口的，先拔掉USB键盘。
4.这种情况应该可以在主机后面找到PS2键盘接口，找一个PS2接口的键盘，就是以前圆口的那种，插到电脑上
5.然后启动进BIOS，启用USB键盘鼠标：
你的鼠标键盘是什么插口的？如果是USB的那你拔下来重插就行了，如果是P/S的，那你就的在BOOS里设置一下！
鼠标键盘拔掉，关机，开机后插上鼠标键盘，希望能帮到你
