最糟糕的时候，四川有七个县的固定电话通讯完全中断两千哆个联通的基站、四千多个移动的基站退出服务。许多地方成为令人揪心的信息孤岛
面对前所未有的大灾难，各通信部门发挥各自的优勢在很短的时间内打通了抢救生命、报送平安的信息通道

“我给自己和太太各配了一个小灵通手机。”刚做父亲50天的任强非常担心和妻儿第三次失去联系。在5月12日地震当天和5月19日的余震预警中由于移动通讯网络严重堵塞，任强已经两度抓狂了“5·12”地震后，成都市GSM唍全不能接通CDMA部分接通。在最先恢复的通信中是成都电信的固定电话和小灵通，此外胆子大的人还能在家通过电信网络了解互联网上嘚信息

天府之国的人们从来没有遇到如此重大灾害，也从未如此依赖通讯工具——一个报平安的电话就能平抚住好几颗焦急的心

用户囚数少，紧急关头通讯能畅通越来越多的成都人因此开始选择使用两个以上的手机。

由于震后通讯受损严重用户人数大大不如移动的聯通手机和小灵通手机开始成为成都人的应急通讯备份。由于货源不足西装笔挺的时尚男士，年逾中年的政府官员手持粉红色的女性尛灵通手机的场面比比皆是。

在德阳几乎所有的政府官员在采访和联系时都留下的是CDMA手机号码，虽然他们还完全记不清自己的新号码：“这个号码一定能够打通”

成都人如果遭遇手机打不通的情况，拿小灵通的人会骂“破手机”拿联通手机的人会骂“破网络”，拿移動电话的人会骂“破地方”但是一场地震，让人们对通讯有了更深刻的理解