tata木门官网临海有门店吗
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时间：2016-05-13 23:53
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加上直营店和加盟的，全国有1200多家店面。在国内估计是最多的了。
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我们家就附近就有两家店，我们这还是三线城市那，估计国内不止1000家。
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TATA木门店大欺客
销售员、门店及售后联合欺骗客户
本来这篇反映TATA木门骗人的帖子早该发了，但是基于TATA木门的品牌及口碑以及所花费的时间与精力成本，我们决定先与TATA木门沟通，希望能友好的解决本次购物的不愉快。但没想到的是，沟通后却让我们彻底的看清楚了TATA木门销售、门店（居然之家琉璃店）以及售后服务（）一条龙的骗人行径，现特将此事完成汇总呈现，以便大家参考，购门有风险，TATA需谨慎。
10月25日，我们参加了4C精品团团购活动，活动现场要求定金500，下定不退。活动现场TATA木门的一位销售人员十分热情的为我们介绍优惠活动，希望我们能够立即下单。经过交谈，我们得知该销售为居然之家琉璃店的工作人员，考虑到我们家住西三环外，距离该门店太远，于是婉拒了，但该销售仍然十分热情，表示了解我们的苦衷，并承诺在她那儿下订单，可享受4C的500元的五金抵用券，同时为我们申请居然之家店任意消费满3000省500的双重活动，叠加优惠可省1000元，三天内到门店转单，获赠一个衣架，并称如果觉得门型款式不满意，定金可退，无任何损失（此处被玩了文字游戏，后来才知道）。该销售开出的条件十分诱人，我们认为：1、定金可退，享受了增值服务；2、消费满3000后，总价优惠1000元，价格很实惠；3、三天内到门店转单赠衣架，还有礼品拿。所以当即下了订单，没想到这也是我们悲催受骗历程的开始。
10月27日，我们按照活动现场的约定，请假从西门跑到居然之家琉璃店的TATA木门门店转单，现场签约的销售休假，另一销售接待了我们，在我们选定木门与门店核实优惠时，被告知活动是店面是满5000省500，不是满3000省500，门店店长告诉我们必须加钱购物满5000才能享受省500的活动，否则只能退定金。同时告知我们，只要客户不满意，TATA木门是无条件退款的（该情况后来也在400电话中有所体现）。当时我们就懵了，感觉完全是上当受骗了，后来的经历更加印证的这个受骗历程。我们满心欢喜的跑来买门，结果却被扫地出门，活动现场销售承诺的优惠与其公司政策不符，要么退定金走人（只是500，不是双倍退，前文说的文字游戏就在这里），要么就消费5000享受活动。你公司政策关我什么事，那么大一个公司，那么响亮的品牌，完全无视自己销售对客户的承诺，销售和门店的说法都不一致。如果不是销售的再三要求，我们绝对不会跑到居然之家琉璃店来购买建材，来回一趟至少花费2个小时，真的太远了。迫于无奈，我们只得选择退单，按照TATA门店的要求，填写了退款申请单。（我的个去，你不赔我双倍，我还要申请退款，了不得的大品牌，赞一个！！）我们在单子上详细写明退款原因，并对此事进行投诉，要求回复处理结果。
出店后我们立即将此情况向居然之家琉璃店总服务台进行了反映。居然之家楼层经理出面协调，此时店长居然变了口气，说有了两个方案让我们选：1、仍然是退单。2、继续享受活动现场承诺的优惠活动（我的个去，本来我就该享受的活动，你给我说不能享受，我被迫接受退单，然后开始投诉了，你又给我说可以享受活动价格，~~o(&_&)o ~~，店长大哥，你严肃一点好不好）。我们认为退单的方案我们已经被接受了，现在已经开始采取自己的方式维权，你才告知我们有权利选择本该我们享受的优惠，并且态度十分恶劣，给人爱买买，不买爬的感觉，你起码态度好一点撒。临近6点下班时间，该店长疑似向其领导进行了电话请示，告知我们其能力有限，只能在这2个方案中选择执行，如果我们仍不接受， 10月28日12点之前会有人与我们联系解决。由于考虑到人家是大品牌，店长大人要下班了，人家其实也不理我们了，我们又一次妥协了，结果，果然又悲剧了（%&_&%），截止到10月29日12点，也没有任何人和我们联系。
于是中午12点30分，我在QQ上M了装友会*饭团，并将上述事宜告知了饭团（这里表扬一下饭团和4C，真的太给力，立即着手给我联系相关负责人）。后来有一个TATA木门活动现场的负责人给我联系了，结果她的说法和前销售、门店都不一样，连门的价格都说错了，我都不想吐槽了，哎，反正也是沟通很久，说来说去都是公司政策怎么怎么样，喊我为当时的销售考虑考虑，还说我就是为了500块钱的事，并告知我定金都已经退了，双方没有任何业务关系了，随便我怎么做。我的个去，大公司做事真的滴水不漏，简直欺人太甚（当天下午15点左右，500元定金退回我卡上了）。
我还真不是为了这500块钱，我一没偷，二没抢，你们销售三番五次找我签单，给我优惠，现在你们不认账，为了这个门，假也请了，时间也耽搁了，气也受了，10月25号的帝露木门没定，10月26号的千川木门也没定，装房子的时间又耽搁一个星期，这口气不出，心里憋得慌，难受啊。你们销售找我签单，我还里外不是人了。
接下来我们又向TATA木门的电话进行投诉此问题，要求解决此事（确实因为错过了好几个门，也不想再浪费时间看门），并反馈该事情的处理结果，400电话告知我们定金已经退了，想享受优惠已无可能，且活动不能重复享受。
截至发帖为止，我们没有得到该事情的任何处理意见。
关于此事，我觉得受骗的地方有如下几点：一、销售告知的定金可退作为优惠条件是不成立的，公司规定的任何情况均可退；二、销售承诺的活动是不可信的，最好白字黑字留下证据；三、TATA门店的承诺也是不可信的，有问题最好当面解决；四、TATA木门的售后电话是忽悠人的，只是提供一个渠道，让人反映问题而已，不能解决实际问题。
这就是我遭遇的TATA木门欺客事件，每一方给我们的答案都不一样，请广大考虑TATA木门的朋友以此为戒，谨慎购买，以防掉入TATA木门陷阱，当然以上案例只能作为参考，我们将持续跟踪此事，下一步我们准备向12315投诉，敬请关注。
此帖系强大的第四城楼主原创，转载请务必捎上楼主，否则将启动咬人程序！
本帖最后由 lxclszlong 于 14-11-5 11:52 编辑
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揭露这些所谓大品牌的丑恶嘴脸！！！
真的假的哦，但是看样子应该是真的吧，还是不考虑TATA木门了，TATA的鞋子到还是不错。
以后销售人员承诺你的事情一定要白纸黑字写下来
不然有问题很容易扯皮
想购买门的朋友，TATA木门直接过
不要被品牌忽悠
不要被品牌忽悠 柠檬绿 发表于14-11-6 15:58 就是相信的品牌，结果品牌最坑！
想购买门的朋友，TATA木门直接过 穷人学家装 发表于14-11-6 11:06 不要相信TATA的胡乱吹嘘，我们消费者就是弱势群体！
以后销售人员承诺你的事情一定要白纸黑字写下来不然有问题很容易扯皮 1983zxl 发表于14-11-6 10:16 这个真的叫诱骗消费者，还宣称啥子大品牌，结果这才是大品牌的处世之道！！
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10月25日，我们参加了4C精品团团购活动，活动现场要求定金500，下定不退。活动现场TATA木门的一位销售人员十分热情的为我们介绍优惠活动，希望我们能够立即下单。经过交谈，我们得知该销售为居然之家琉璃店的工作人员，考虑到我们家住西三环外，距离该门店太远，于是婉拒了，但该销售仍然十分热情，表示了解我们的苦衷，并承诺在她那儿下订单，可享受4C的500元的五金抵用券，同时为我们申请居然之家店任意消费满3000省500的双重活动，叠加优惠可省1000元，三天内到门店转单，获赠一个衣架，并称如果觉得门型款式不满意，定金可退，无任何损失（此处被玩了文字游戏，后来才知道）。该销售开出的条件十分诱人，我们认为：1、定金可退，享受了增值服务；2、消费满3000后，总价优惠1000元，价格很实惠；3、三天内到门店转单赠衣架，还有礼品拿。所以当即下了订单，没想到这也是我们悲催受骗历程的开始。
10月27日，我们按照活动现场的约定，请假从西门跑到居然之家琉璃店的TATA木门门店转单，现场签约的销售休假，另一销售接待了我们，在我们选定木门与门店核实优惠时，被告知活动是店面是满5000省500，不是满3000省500，门店店长告诉我们必须加钱购物满5000才能享受省500的活动，否则只能退定金。同时告知我们，只要客户不满意，TATA木门是无条件退款的（该情况后来也在400电话中有所体现）。当时我们就懵了，感觉完全是上当受骗了，后来的经历更加印证的这个受骗历程。我们满心欢喜的跑来买门，结果却被扫地出门，活动现场销售承诺的优惠与其公司政策不符，要么退定金走人（只是500，不是双倍退，前文说的文字游戏就在这里），要么就消费5000享受活动。你公司政策关我什么事，那么大一个公司，那么响亮的品牌，完全无视自己销售对客户的承诺，销售和门店的说法都不一致。如果不是销售的再三要求，我们绝对不会跑到居然之家琉璃店来购买建材，来回一趟至少花费2个小时，真的太远了。迫于无奈，我们只得选择退单，按照TATA门店的要求，填写了退款申请单。（我的个去，你不赔我双倍，我还要申请退款，了不得的大品牌，赞一个！！）我们在单子上详细写明退款原因，并对此事进行投诉，要求回复处理结果。
出店后我们立即将此情况向居然之家琉璃店总服务台进行了反映。居然之家楼层经理出面协调，此时店长居然变了口气，说有了两个方案让我们选：1、仍然是退单。2、继续享受活动现场承诺的优惠活动（我的个去，本来我就该享受的活动，你给我说不能享受，我被迫接受退单，然后开始投诉了，你又给我说可以享受活动价格，~~o(&_&)o ~~，店长大哥，你严肃一点好不好）。我们认为退单的方案我们已经被接受了，现在已经开始采取自己的方式维权，你才告知我们有权利选择本该我们享受的优惠，并且态度十分恶劣，给人爱买买，不买爬的感觉，你起码态度好一点撒。临近6点下班时间，该店长疑似向其领导进行了电话请示，告知我们其能力有限，只能在这2个方案中选择执行，如果我们仍不接受， 10月28日12点之前会有人与我们联系解决。由于考虑到人家是大品牌，店长大人要下班了，人家其实也不理我们了，我们又一次妥协了，结果，果然又悲剧了（%&_&%），截止到10月29日12点，也没有任何人和我们联系。
于是中午12点30分，我在QQ上M了装友会*饭团，并将上述事宜告知了饭团（这里表扬一下饭团和4C，真的太给力，立即着手给我联系相关负责人）。后来有一个TATA木门活动现场的负责人给我联系了，结果她的说法和前销售、门店都不一样，连门的价格都说错了，我都不想吐槽了，哎，反正也是沟通很久，说来说去都是公司政策怎么怎么样，喊我为当时的销售考虑考虑，还说我就是为了500块钱的事，并告知我定金都已经退了，双方没有任何业务关系了，随便我怎么做。我的个去，大公司做事真的滴水不漏，简直欺人太甚（当天下午15点左右，500元定金退回我卡上了）。
我还真不是为了这500块钱，我一没偷，二没抢，你们销售三番五次找我签单，给我优惠，现在你们不认账，为了这个门，假也请了，时间也耽搁了，气也受了，10月25号的帝露木门没定，10月26号的千川木门也没定，装房子的时间又耽搁一个星期，这口气不出，心里憋得慌，难受啊。你们销售找我签单，我还里外不是人了。
接下来我们又向TATA木门的电话进行投诉此问题，要求解决此事（确实因为错过了好几个门，也不想再浪费时间看门），并反馈该事情的处理结果，400电话告知我们定金已经退了，想享受优惠已无可能，且活动不能重复享受。
截至发帖为止，我们没有得到该事情的任何处理意见。
关于此事，我觉得受骗的地方有如下几点：一、销售告知的定金可退作为优惠条件是不成立的，公司规定的任何情况均可退；二、销售承诺的活动是不可信的，最好白字黑字留下证据；三、TATA门店的承诺也是不可信的，有问题最好当面解决；四、TATA木门的售后电话是忽悠人的，只是提供一个渠道，让人反映问题而已，不能解决实际问题。
这就是我遭遇的TATA木门欺客事件，每一方给我们的答案都不一样，请广大考虑TATA木门的朋友以此为戒，谨慎购买，以防掉入TATA木门陷阱，当然以上案例只能作为参考，我们将持续跟踪此事，下一步我们准备向12315投诉，敬请关注。
此帖系强大的第四城楼主原创，转载请务必捎上楼主，否则将启动咬人程序！
本帖最后由 lxclszlong 于 14-11-5 11:52 编辑
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揭露这些所谓大品牌的丑恶嘴脸！！！
真的假的哦，但是看样子应该是真的吧，还是不考虑TATA木门了，TATA的鞋子到还是不错。
以后销售人员承诺你的事情一定要白纸黑字写下来
不然有问题很容易扯皮
想购买门的朋友，TATA木门直接过
不要被品牌忽悠
不要被品牌忽悠 柠檬绿 发表于14-11-6 15:58 就是相信的品牌，结果品牌最坑！
想购买门的朋友，TATA木门直接过 穷人学家装 发表于14-11-6 11:06 不要相信TATA的胡乱吹嘘，我们消费者就是弱势群体！
以后销售人员承诺你的事情一定要白纸黑字写下来不然有问题很容易扯皮 1983zxl 发表于14-11-6 10:16 这个真的叫诱骗消费者，还宣称啥子大品牌，结果这才是大品牌的处世之道！！
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