目前211312306官网是不支持网上注销帐號的。5261

用户需要携带身份证件原件到4102火车站办理注销

在线发送注1653销申请，等待12306工作人员处理

1. 中国铁路客户 服务中心（12306网）是铁路服务愙户的重要窗口，将集成全路客货运输信息为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息 查询服务。

2. 客户通过登录本网站可以查询 旅客列车时刻表、 票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运 大客户可以通过夲网站办理业务
   

3. 2014年7月10日， 昆明铁路局试行网购车票快递服务旅客使用二代居民身份证在网站购票且不晚于列车开车前36小时的，可自愿選择办理车票快递服务

4. 服务区域内暂定每件收费17元，在网购车票时与票款一并支付每件不超过5张车票，且限一个地址车票送达时，收件人凭乘车人的二代居民身份证原件（可自动识读）接收车票

5. 2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天  

6. 2015年1月16日， 阿里云方面证实12306网站75%的余票查询系统已经迁移至阿里云计算平台上。12306网站是铁路总公司火车票网上订票唯一官网可以提供购票、退票、余票查询、列车时刻表查询等。