手机卫士的云备份为什么不能恢复比较久之前的历史备份信息_360社区
手机卫士的云备份为什么不能恢复比较久之前的历史备份，只能恢复到，之前备份成功的包手机上都不显示出来，如何才能恢复以前的短信，比如1月份的，手机里还记录了备份成功呢，但好像找不了那么久远的包，有什么办法吗，有重要信息，哪怕360收点费用也行。
据官方说法：
恢复数据需要在手机卫士--手机备份--备份记录中找到您想恢复的通讯录或短信，点击进入后会有备份的每一条历史记录，然后找到您想要恢复的记录进行恢复即可
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可是从上面看，我明明2015年1月自动云备份成功的数据，却在备份历史中再也找不到了，只能到,，该怎么样才能找回原来的备份短信包，还有办法吗？
产品答疑师
楼主您不点击备份记录，直接点击恢复数据可以看到最新的备份设置和备份时间是多少呢？
楼主您不点击备份记录，直接点击恢复数据可以看到最新的备份设置和备份时间是多少呢？ ...直接点击恢复数据可以看到最新的备份设置和备份时间是，最旧的是，我尝试着把最新的删除，看会不会最旧的会延伸到时间更久远一点，遗憾的发现我即使删除到2016-5，最旧的也不会延伸到更久远的时候
楼主您不点击备份记录，直接点击恢复数据可以看到最新的备份设置和备份时间是多少呢？ ...我该怎么样才能取回我在2015-1所做的备份呢，还能取回来吗？
产品答疑师
我该怎么样才能取回我在2015-1所做的备份呢，还能取回来吗？您提供下您备份的账号，我们核实下
您提供下您备份的账号，我们核实下账号：，请你们帮查一下，谢谢！
您提供下您备份的账号，我们核实下最好能把以前的备份都能找回来，需要点数据服务费用也没问题
产品答疑师
根据您提供的360帐号，我们在后台查下所有历史记录，最早的就是 12:05:00，您仔细想一想2015年初的时候 是否有其他360帐号。
根据您提供的360帐号，我们在后台查下所有历史记录，最早的就是 12:05:00，您仔细想一想2015年初 ...就只有这一个360账号，而且在手机的备份操作记录里是有2015年1月的备份的，上面的图就是手机里的备份操作记录图，是因为备份太多的缘故吗，会把以前的备份冲掉吗？
产品答疑师
所有备份记录都会保留（10条之内），不会冲掉的，您看到的是操作记录，操作记录是在手机本地的，只说明您用这个手机在2015年1月备份成功过数据，但不能说明备份到这个帐号了。您再回忆下吧，想到可能的帐号可以提供给我们，帮您再查查里面是否有记录。
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