你好！具体是小孩还是成年人玩遊戏

您好，请问充值金额是多少8岁以下为无民事行为能力人，其实施的行为需要监护人追认才生效您的孩子7岁，是可以要回您的钱款的您可以与对方先进行协商，协商不成可以委托律师发律师函或者直接去法院提起诉讼。您这边已经寻求过救济了吗具体情况您這边的情况我不太了解，无法给出更多有效建议后续事宜欢迎您继续与我沟通，可以通过我预留号码与我取得联系我会在了解之后为您提出搜集证据以及合法维权等方面的建议。

你好权利处分相当，一般不能退款当然也可以试试跟游戏客服沟通退款。