提示请备份资料，进工程模式清除数据、恢复出厂设置的步骤是：先备份资料--关机后，同时按住电源键和音量下键5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置电源键确定并等待结束==选择重启手机。如果是输入4个0 提示密码错误可能是设置了锁屏为密码锁导致的，可以输入您设置的解锁密码然后恢复出厂设置试試的也可以在设置--常规--安全服务--屏幕锁定下更改为滑动锁屏，然后再恢复出厂设置输入4个0.

1、ColorOS 3.0版本，2113进入设置--其他设置--备份与重置--抹掉铨部应5261用数据与可卸4102载程序（抹掉所1653有内容与设置）；

2、其他ColorOS版本进入设置--系统“更多”--恢复出厂设置--重置手机--输入初始密码0000--点击确认。