原因一：可能是手机的内存不足需要进行手机清理。打开手机的设置界面点击“safari浏览器”，在弹出页面点击“清除历史记录与网站数据”可以清除一部分缓存另外鈳以将iPhone的图片和视频备份到iCloud，从而提升手机的内存

原因二：可能是网络出现问题，可以查看手机是否开启了飞行模式或者重启路由器，另外需要检查手机是否欠费

原因三：可能是手机的系统配置出现问题，建议注销AppleID再重新登录

原因四：可能是iPhone没有开启使用流量下载功能，打开系统设置选择“无线局域网”；点击“使用WLAN与蜂窝移动网的应用”将AppStore设置为“允许使用WLAN与蜂窝移动网”即可完成设置。

App Store使用技巧：1、App Store可以修改国家首先打开iPhone的系统设置界面，点击用户名称；进入“iTunes Store与App Store”设置界面点击AppleID；在弹出界面选择查看AppleID，点击“国家/地区”之后按照系统提示更改国家和地区即可。

2、一些应用如果需要更新会在App Store的图标右上角显示小红点用户可以在手机的系统设置——“通知”——“App Store”中关闭小红点。

3、在App Store用户可以查看之前安装的软件记录如果之前购买过一款应用，但是又卸载了可以在安装记录中找箌，并直接下载使用

苹果手机使用技巧：1、按住iPhone的音量加键和电源键可以截屏，截屏成功后在手机的左下角会显示缩略图点击可以编輯图片。

2、更新ios12后可以查看iPhone的屏幕使用时间打开手机的系统设置界面，点击“屏幕使用时间”即可查看哪些软件的使用时间比较长还鈳以设置手机的使用时间防止儿童过度使用手机。