2020年02月09日 20:03章女士发起对苹果公司嘚投诉。截止发稿前苹果公司有效投诉3661次。

章女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“今天使用苹果商城充值QQ会员苹果商城扣费12后查看QQ会员没有到账。怀疑苹果公司存在欺骗客户现在要求退款。”

2020年02月10日 15:57章女士补充表示：“没有获得任何回应。要求尽快解决”

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1、充值不到账的原因和

交费高峰期等）延迟到账请您留意24小时内的到账情况。

【方式二】如超过24小时不到账请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠噵核查处理

2、您可通过以下方法查询是否交费成功：

【方法一】登陆联通手厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；

【方法二】登陆联通网上营业厅

点击"话费查询＞交费记录”。