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富德生命人寿北分举办VIP客户答谢活动时间： 03:07:15来源：新京报
原标题：富德生命人寿北分举办VIP客户答谢活动
　　3月6日，富德生命人寿北京分公司联手嘻哈包袱铺于安贞剧场举办“欢笑有你，乐享生命”VIP客户专场答谢活动。富德生命人寿成立于2002年，相继获得了“亚洲品牌500强”、“中国寿险行业十大最具影响力知名品牌”、“中国保险行业最具竞争力十大领军品牌”、“亚洲十大最具公信力品牌奖”等荣誉称号。2015年富德生命人寿荣获“2015年保险业最受客户信赖保险公司”称号，年度规模保费超1600亿元，同比增长133.7%，市场排名前三。　　富德生命人寿北京分公司举办本次活动，表达对合作单位、对客户的由衷感谢，期待能够让笑声常伴左右。此次活动邀请到富德生命人寿北京分公司VIP客户及合作单位、媒体等300余人出席，富德生命人寿北京分公司总经理刘超女士致欢迎辞，活动在一片欢笑中进行，给参与嘉宾带来了浓浓北京特色的愉快体验。　　此次活动的成功举办，搭建了富德生命人寿与客户之间沟通的桥梁，拉近了富德生命人寿与客户之间的情谊，也正式揭开了富德生命人寿北京分公司年度系列客户活动的序幕。富德生命人寿工作人员表示，将继续用无微不至的关爱传递爱与责任，用最真情的服务回馈每一位客户。
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在喜迎开门红之际，富德生命人寿荣誉榜上再添勋章。在12月13日举行的“2015企业领袖与媒体领袖年会”暨“品牌贡献榜&影响中国——2015年度最具影响力品牌盛典”活动中，富德生命人寿凭借良好的品牌影响力、极具市场竞争力的产品体系以及广受客户认可的优质服务，荣获“2015年度消费者信赖品牌”奖项。
评审委员会认为，作为千亿保费俱乐部的生力军代表，富德生命人寿秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，在经营管理、产品开发、客户服务等各方面不断创新发展，取得了令人瞩目的成绩，成为客户信赖、市场认可，极具市场竞争优势的寿险公司。
2015年，富德生命人寿启动“蓝天工程”，通过层层签署责任状，向“销售误导行为”说“不”，在行业内树立了负责任公司的企业形象。产品结构上，富德生命坚持“大产品理念”，不断创新推出满足市场和群众需求的产品，不断丰富产品类型，增加产品储备，产品体系日臻完善。客户服务上，富德生命人寿开创许多新颖服务举措，提升客户体验和满意度。除在业内第一家推出“带息理赔”举措外，具有富德生命人寿特色的“1234”关爱理赔服务，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。2015年，富德生命人寿推出精英理赔服务，使消费者理赔程序更为简便，真正做到用实际行动实践对客户关怀。在技术层面，富德生命人寿利用互联网技术简化程序，相继推出新契约电子签名移动APP、“保单电子回执”等，用科技优化流程、用流程助力业务，用业务促进发展，为客户提供更便捷优质的服务。
此外，富德生命人寿在公益领域也不遗余力，在今年客服节期间，关爱儿童健康快乐成长的“小海豚计划”开展了“智慧小海豚”之少儿财商教育培训，帮助孩子形成正确财商观念、提升未来财富管理能力。在国家“体育强国梦”的感召下，富德生命人寿今年还注资8000万人民币助力中国足球重镇延边发展足球事业，其中仅支持青少年足球一项，将会使超过12万的延边青少年受益。
正是在以上种种努力之下，富德生命人寿赢得了近千万客户的信赖和市场的认同，迎来了2015年年度规模保费超过1500亿的精彩绽放。此次获颁“2015年度消费者信赖品牌”，既是组委会对富德生命人寿多年来为消费者提供优质的产品和服务的肯定，也对开门红大战正酣的富德生命人寿带来极大鼓励。
据悉，“2015中国企业领袖与媒体领袖年会”暨“品牌贡献榜&影响中国——2015年度最具影响力品牌盛典”是由中国广告主协会、中国人民大学公共外交研究院、中国传媒大学广告学院主办，光明日报社会活动部联合主办，是中国企业界与媒体界联合会议中规格最高、规模最大的标志性活动，在社会上享有巨大的影响力。林利红
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妇女带着女儿在光明北路，突然一人抢她女儿试图离开。
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　　日，市民沙女士花三万七千元为母亲购买了富德生命人寿保险公司的一款保险，日，被保人不幸车祸身故，日完成理赔，沙女士发现最终自己只拿到了比本金多两百余元的存款，因此对保险公司的理赔产生质疑。被保人身故为何只赔两百多?富德生命人寿保险公司称，沙女士的理赔完全按照保险条款执行。
　　去银行存款却买了保险
　　9月9日上午，城市信报/信网记者联系到了沙女士。沙女士介绍，日，自己来到位于海牛新村附近的一家银行准备存钱。“有人来介绍一款产品，但没有提到‘保险’二字。我以为是理财产品，她们又跟我说那个产品有多好，我想反正是存定期，就交了钱。”沙女士说。
　　1000元一份，沙女士购买了37份，总计37000元。沙女士付完款后，对方给她办了一张卡，随后让她在一张保单上签字，“这时才得知自己买的并不是理财产品而是一款保险。”沙女士介绍，当时她要求查看保险条款，但对方告知她在银行并没有存放保险条款，保险条款需要自行到位于崂山的保险公司领取。当时沙女士怀有身孕，于是留下自己的地址并要求对方将保险条款寄送给自己。“我留了地址，然后就没下文了，直到出险完成理赔，我都没有见过条款，只是签了一份保单。”沙女士说。
　　被保人去世只赔200多元
　　购买保险后的5个月，保险的被保人即沙女士的母亲因车祸不幸去世，家人对此一直隐瞒，过了很长一段时间沙女士才知道此事并开始向保险公司索赔。沙女士提及，在办理理赔的过程中，对方提出要求：“让我到派出所去开各种证明。”日，沙女士办齐了所有对方要求提供的手续和材料。9月7日，沙女士收到对方短信称公司已经开始受理理赔。9月8日，沙女士再次收到对方短信称，经过核实，沙女士总共获得赔付37210.98元，这让沙女士大跌眼镜。“三万多买的保险，最后被保人身故了，才赔了两百来块钱。”沙女士说。
　　沙女士购买的保险名称为“生命理财一号年金保险(万能型)”。在沙女士复印的名为“银保通保险单”的材料上记者看到，合同期满日为终身，受益人为法定继承人，受益份额100%。就是这个“受益份额”也让沙女士十分疑惑：“既然是100%，为什么最后才赔了两百?”
　　保险公司：完全按照条款理赔
　　9月9日下午，城市信报/信网记者致电富德生命人寿保险公司(原名：生命人寿保险股份有限公司青岛分公司)，一位不愿透露姓名的工作人员向记者表示，公司对沙女士的理赔完全按照保单条款执行，沙女士所购买的“生命理财一号年金保险(万能型)”的保险条款在保险公司官网上可以查询到，这名工作人员还称，公司的所有保险产品在保监局均有备案，符合监管部门制定的规章条款。
　　当城市信报/信网记者询问，这款名为“生命理财一号年金保险(万能型)”的产品到底是理财产品还是保险产品时，该工作人员回答：“首先它是一款保险产品。”
　　随后，城市信报/信网记者打开了富德生命人寿保险公司的官网。在官网的“保单查询”下，记者分别输入了沙女士母亲的保单号和身份证号，但均未查到相关保单信息。
　　城市信报/信网记者随后在保险公司官网上找到了工作人员所说的进行了公示的保险条款。条款第二章“保险合同提供的保障”下第五条“保险责任”写明：若被保险人身故，本公司将按被保险人身故之日的个人账户价值给付身故保险金，给付后个人账户价值即为零，本合同终止。“账户价值”的注释为：当时的个人账户余额。
　　那么个人账户价值是如何计算的呢?条款第四章第十一条写到：本公司于每月初根据该险种单独账户的投资收益情况确定上个月的账户结算利率，该账户结算利率用于以日单利方式计算上个月个人账户价值累积的利息，结算后的利息计入个人账户价值。所谓“日单利”，为年利率&1/365。
　　之后沙女士查看了保险条款内容，但她仍无法理解“受益份额100%”。当记者就此询问工作人员时，工作人员称电话中无法就此问题作出专业解答。随后，工作人员表示会告知办公室人员联系记者以便进行进一步采访，但截至发稿，记者并未接收到对方的反馈信息。
　　9月10日下午，城市信报/信网再次联系了富德生命人寿保险公司理赔中心。同样是前一天的工作人员答复记者，他以为领导联系了记者，并称会再次汇报领导。随后，记者接到了办公室一名张姓女工作人员的电话，张女士要求记者将所要询问的问题以书面形式通过邮件发给保险公司以便做出答复，但截至发稿对方仍未做出正面回应。本报会继续关注。
　　本报记者
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