vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、先对手机充电20分鍾然后长按开机键30秒试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

3、如果手机支持安装内存卡可以使用读卡器挂载SD卡连接電脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机可以前往当地嘚售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话

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