我在微信上购买的电话我要买充徝卡卡寄到以后发现是完全没有用途的需要怎么办

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

你好我想咨询一下:我在微信上购买的电话我要买充值卡卡寄到以后发现是完全没有用途的需要怎么办

你好我今天去超市买东西，因為我要买充值卡卡的事情我办理超市我要买充值卡卡，充200送15元充完之后卡里里应有215，但是我觉得办理已经付钱之后，超市的人告诉峩目前卡里只有210，5块钱充不进去还有最荒唐的是，居然没有卡给我也叫办理我要买充值卡卡，他们只告诉我卡号没有什么保密措施，谁保障我的我要买充值卡卡的隐私而且他超市几个工作人员都有看过我的卡号。那个卡号也差不多之间是相连的好吗谁保障我的個人财产