您可以将手机双清试试看的但昰您手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式先选择backup user data 备份用户数据，然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持祝您生活愉快！

根据您的描述是将手机ROOT导致的，建议您将手机长按电源键10秒强制重启试试也可以将手机机关機状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式选择reboot system now立即重启手机试试。如果还是无法开机的话建议您将手机送去当地的售后处理可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
点击网址，然后点击服务再点击网点查询，根据提示查询您所茬省市的售后地址就可以了
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是不是卡在vivo那个动画上？教你五分钟搞定