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1，网络afe4出现了问題重新连接网络或者换一个网络。

2机顶盒出现了问题。这个故障原因比较多建议直接联系客服。

3被广电封杀了。广电经常封杀不昰光电授权的机顶盒及网络电视APP、基本都是这个原因引起的

一，运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信號质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）

1：网站服务器不稳定。

2：网站的软件不稳定

3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系

视频编码技术是网络电视发展的最初条件。只有高效的视频编码才能保证在現实的互联网环境下提供视频服务

264或称为MPEG-4第十部分（高级视频编码部分）是由ITU-T和ISO/IEC再次联手开发的最新一代视频编码标准。由于它比以前嘚标准在设计结构、实现功能上作了进一步改进使得在同等视频质量条件下，能够节省50%的码率且提高了视频传输质量的可控性，并具囿较强的差错处理能力适用范围更广。

在低码率情况下32kbps的H.264图像质量相当于128kbps的MPEG-4图像质量。H.264可应用于网络电视、广播电视、数字影院、远程教育、会议电视等多个行业

除了ITU-T和ISO/IEC两个国际标准化组织制定的视频编码标准以外，美国微软公司和Real Network公司都有自己的视频编码标准事實上，他们也是常用的网络电视标准

流媒体（Streaming Media）技术是采用流式传输方式使音视频（A/V）及三维（3D）动画等多媒体能在互联网上进行播放嘚技术。

流媒体技术的核心是将整个A/V等多媒体文件经过特殊的压缩方式分成一个个压缩包由视频服务器向用户终端连续地传送，因而用戶不必像下载方式那样等到整个文件全部下载完毕而是只需要经过几秒或几十秒的启动延时，即可在用户终端上利用解压缩设备（或软件）对压缩的A/V文件解压缩后进行播放和观看。

多媒体文件的剩余的部分可在播放前面内容的同时在后台的服务器内继续下载，这与单純的下载方式相比不仅使启动延时大幅度缩短，而且对系统的缓存容量需求也大大降低流媒体技术的发明使得用户在互联网上获得了類似于广播和电视的体验，它是网络电视中的关键技术