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1这种情况很可能是手机进入耳机模式了。
2应该是手机耳机孔进水了没有声音的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出但開关没有及时断开。
3可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失
4，如果还是不行应该要拿到手机的售后网点更换個耳机插孔了。
5耳机模式都是自动切换的。当耳机插入耳机标记出来拔出耳机标记自动消失。
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手机喇叭和耳機的声音输出是两个线路，所以你描述的情况也还正常应该是扬声器被关掉或者坏掉了，在保修期的话送修吧不在保修期的话到专业嘚手机维修点进行维修，维修费用应该不高
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如果你确定你的手机设置没有问题的话我很遗憾的告诉你，你的掱机自带扬声器出毛病了能找售后的找售后，不能的话到到维修店要不了几个钱，一定要看着他修他可能告诉你需要换零件（他想賺你钱），拒绝他
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