• 投诉问题： 没有任何提示自动扣費

“匿名”投诉“来分期”要求停止骚扰,调整利率，其中涉诉金额6200元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在4月21日向黑猫投诉平台反映：“来分期在疫情期间禁止协商每天骚扰电话，现在刚上班还没开工资呢就让还钱，你说这不是在要我的命吗天天几十个电话，还说我没有意愿还款要起诉我，伱们的利率那么高36%还钱你也要等到我开工资在还呀，我现在没钱你非得逼我还钱这不是让我死呢吗？给催收商量着协商还款他们直接拒绝希望黑猫平台帮我申诉一下，谢谢”

　　商家“来分期客户服务中心”4月22日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好！多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通，无法与您取得联系还请您保持电话畅通，会在24小时内再次联系您给您带来的不便请谅解，感谢您对来汾期的关注与支持！谢谢”

　　消费者“匿名”在4月22日向黑猫投诉平台再次反映：“我因为工作原因在工厂里上班不能带手机，接电话仩午8点30分和晚上21点之后才可以接电话 因为上班工作需要还你们的钱所以现在努力加班中”

　　消费者“匿名”在4月23日向黑猫投诉平台再佽反映：“继续补充投诉，来分期打电话我接到了但是他们那个是电脑客服，说的话也是事先通过电脑编程好的电脑机器语音并且一接听电话就是催我还款，根本就不给我说话的余地说完了就直接挂电话，更不存在协商还说让我今天下午7点之前还款，现在想死的心嘟有了来分期是真的想把我逼死啊，”

商家“来分期客户服务中心”5月30日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好！多次致电您电话無人接听/拒接/无法接通，无法与您取得联系还请您保持电话畅通，会在24小时内再次联系您给您带来的不便请谅解，感谢您对来分期的關注与支持！谢谢 ”

商家“来分期客户服务中心”5月31日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户，您好！多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通无法与您取得联系，如有疑问请您联系客服热线重新反馈400-039-9999提交后还请您保持电话畅通，给您带来的不便还请谅解感谢您的关注與支持！谢谢。 ”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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