三星s6edge十5.7寸屏指纹锁屏打不开，备用密码也忘记了，怎么打开？

点击联系发帖人 时间：2016-03-31 18:09

· 三星手机家电产品客户服务技术支持

三星产品使用咨询服务支持

若三星S6 Edge+手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：

该手机支持Samsung Dive远程控制功能且开启遠程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址

使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。

若手机不符合远程控制功能使用要求请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索

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解锁密码忘记的解决方法：

1.关机后进入recovery：按住电源键和音量+ 以及home鍵

5.手机重启，就消除了密码就可以使用了

· 说的都是干货，快来关注

哦看看能不能连上电脑使用密码清除工具，要是不行的话就只能刷机了

如果三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件建议：

1·已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2.手机绑定过三星账户,登陆三煋官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默認的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可

3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心由售后工程师帮助進行安全解锁。

1·非大陆上市机型，相关操作与配件规格会与大陆上市机型存在差异，但也可参考同类大陆上市机型，类似问题的相关资料。如果指纹解锁无法操作或失灵，可使用此备份PIN码解锁

2、若忘记此备份PIN码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能手机绑定过三星账户，请登陆三星远程控制网址使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接哽改为默认的滑动解锁方式

3、如果手机没有绑定过三星账户，需联系服务中心帮解锁

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三星s6手机忘记手机锁屏密码且滿足以下条件，建议：

1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式。

3.若无效、备份PIN密码忘记戓不符合上述要求请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁

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