手机关机同时按开机键+音量上鍵（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键可以用来迻动光标，电源键则是确认键 选择wipe data/factory reset，确定然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉然后返回到上一级，选择reboot system now确定等待数分钟直到手机正常开机。

用刷机精灵电脑版的 上面有忘记锁屏密码的