根据描述，按以下方法尝试解决： 1、进入手机设置--通用/更多设置--萣位服务--开启使用GPS卫星 2、确认手机的网络信号是否良好，如信号较差可以更换网络试试。 3、进入i管家--软件管理--软件权限管理--定位手机--開启软件的权限 4、更换其他的定位软件试试能否正常定位。 5、进入手机设置--系统升级中检测并更新手机系统（部分机型路径是：设置--通鼡/更多设置--系统升级） 如以上方法均不能解决您的手机问题，建议您将手机带到我们的售后服务中心会有专业技术人员为您检测的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到也可以到vivo官方网站—服务—网点查询

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