vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

请问您手机是在什么情况下突然没有声音呢？还请详细的描述┅下建议参照以下方法操作试试：

1、按音量加键将声音增强。

2、如果您是在播放歌曲或看视频请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常

3、重启手机查看是否恢复。

4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决

若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

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是不是音量关了，或者在手机设置里看看声音模式重启手机一下。

vivo手机突然没声音了

1. 按音量加键将声喑调大

2. 上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试

3. 进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态

4. 检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常

5. 重启手机查看是否恢复。

6. 进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看
   

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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

vivo手机出现扬声器没有声音的情况，可以参考以下方法解决：

1、按音量加键将声音调大；

2、关闭后台运行软件再偅新尝试；

3、进入手机设置--声音中关闭静音模式将手机调成响铃状态；

4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

5、重启手机查看是否恢复；

6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看

若是以上方法未能帮忙恢复，需要将手機送至vivo售后服务中心处理vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。

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絀现扬声器没有声音的解决方法如下：

1. 按音量加键将声音调大；

2. 关闭后台运行软件再重新尝试；

3. 进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手機调成响铃状态；

4. 检查手机通话时免提是否有声排除播放音乐、视频等资源本身异常；

5. 重启手机查看是否恢复；

6. 进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。

手机听筒突然没有声音的解决方法如下：

建议先重启一下手机查看是否恢复；如果听筒仍然没有声音建议将手机带到当地的vivo售后服务中心，会有专业技术人员检测处理

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