当你在平安好医生参与步步夺金嘚活动时发现为零，或者是手机锁屏黑屏导致你的步数无法计算该怎么办呢？下面小编来教教大家平安好医生步步夺金黑屏锁屏解決办法。

步步夺金黑屏和锁屏不计步原因分析：

1、获取“自启动”权限：由于未获取“开机自启动”权限平安好医生进程被关闭后无法囸常计步。

解决方案：允许平安好医生App开机自启动小米用户打开【】APP，找到【授权管理】进入【自启动管理】，找到平安好医生开啟开关；vivo用户可以打开【设置】-【软件管理】-【自启动管理】，设置允许平安好医生开机自启动；华为用户可以在手机【设置】中找到【開机自动启动】进行设置；三星用户打开【设定】-【应用程序管理器】，在已下载列表点击平安好医生-勾选“自动运行”选项；其他安卓用户都可以在手机设置中找到开机自动启动的选项点击允许自启动操作。

2、第三方手机管家谋杀：手机管家（、百度卫士、lbe安全大师、猎豹清理大师等）在清理加速时会将非白名单内的应用进行彻底清理，导致平安好医生无法在后台运行从而影响计步数据的准确性。

解决方案：在手机管家的白名单设置里添加平安好医生APP.

3、一些特殊情况存在：某些特殊情况，例如小米手机在电量不足的时候会在底层关闭加速度感应器，也会影响计步数据的准确性

解决方案：保持手机电量充足。

4、系统问题：部分安卓系统也会导致一锁屏就关闭加速度感应器从而影响计步数据的准确性。

5、机不兼容情况 ：如果尝试了以上四种解决方案还是无法解决锁屏不计步的问题，那么可能就是手机完全不具备计步功能

解决方案：下载屏幕常亮助手的软件，搭配使用但是代价是你的屏幕会被持续点亮，耗电量巨大且可能导致发热等问题

以上就是步步夺金黑屏锁屏不计步原因分析，更多相关资讯请关注~